[理论] 南昌OA是把刀，切入流程大蛋糕（AMT研究院 徐嵩泉）
知识管理的本质
知识管理的思想从上一世纪50年代，伴随电子数据的产生，逐渐萌芽，到了90年代，关于知识管理的概念、理论，直到具体的技术实现系统开始涌现。我们看到，在发达国家的企业中，尤其是美国，知识管理十分盛行。然而，在近十几年来的实践中，仍有不少企业收效甚微的案例，企业对于如何推进知识管理的实施，如何为企业真正创造价值，仍然存在不少迷惑。
企业在日常经营活动中，销售人员、采购人员、生产人员、科研人员、财务人员等等各条战线上的人们会积累起各种各样的经验和教训，这些都是知识。企业需要获取、保存、积累、传播，并最大限度地利用好这些有用的知识。然而企业具体如何做才能让知识管理发挥切实的作用呢？
为什么选流程管理作为切入点？
现在国际上，知识管理应用的趋势是和流程管理相结合。我们认为，企业只有将知识管理与业务流程紧密地结合在一起，才能充分发挥知识管理的作用。知识管理，其实涉及企业经营的方方面面，能够在许多方面发挥它的作用，那么我们为什么选择流程管理作为知识管理的切入点呢？
...
面向流程的知识管理
1、基本概念
知识库实际上就是一个存放知识载体的关系数据库，知识载体就是含有任何知识、信息的文档，属于非结构化信息。比如一个简单的文本文档，或一个复杂的CAD图，都可以是知识载体。我们是通过定义知识库的排序维度，并将知识载体与一组维度相关联，从而建立起搜索体系的。同时，这组维度能够对知识载体进行最合适的分类。而我们要做的，正是建立一个维度，叫做“流程”。
从原理上看，知识库的维度应当与企业的职能部门或逻辑结构相符合，而业务流程正是这样的逻辑结构。用流程来对知识进行分类，将促进建立在流程基础上的知识积累、共享和创新的过程。
面向流程的知识管理需要具备全面的开放性，开放性是对知识库的一个主要要求。开放性意味着可以自定义或使用任何对象（即知识载体）和任何分类结构（参见图1）。这种特性使得知识库能够灵活应用于各个领域。
图1
……
全部正文，已经申请获得AMT ID的企业会员请用ID登陆，直接查询文档 号码 00.050.400
- 1仰仗南昌OA通天下
- 2顧客互動強度、顧客知識管理能力及顧客特性對新產品績效影響之研究
- 3南昌OA初阶
- 4知识型组织：知识经济时代新宠（AMT研究院 袁磊）
- 5聚化知识的环境（AMT研究院 安巍）
- 6头脑风暴法之理论篇（AMT研究院 张凝）
- 7组织内部知识共享方式及策略（AMT研究院 袁磊）
- 8组织南昌OA(KM)与个人南昌OA(PKM)关系之商榷 (孙洪波)
- 9当“知本”支配“资本” 你该如何应对?（苗祥波）
- 10知识流经的四道港湾(AMT研究院 张凝)
- 11南昌OA探究:运营知识与管理知识
- 12OA办公系统平台ThinkOne-ERP功能模块详细介绍
- 13协同办公系统系统样式的设置和Logo的设置
- 14日本的南昌OA理论研究现状
- 15协同OA办公系统的信息发布平台
- 16从电子邮件碎片中寻找信息
- 17汽车行业南昌OA(下)（AMT研究院 管灿）
- 18New Interwoven：新一代ECM企业内容管理(2003.12)
- 19企业知识库的管理：关于企业的知识库设计思想
- 20实践社区(COP)需要IT驱动（AMT研究院 徐嵩泉）
- 21南昌OA及其供应链（上）
- 22产业南昌OA技术辅导与推广计划
- 23南昌哪些OA办公系统比较好用呢？哪些是自主开发的？
- 24三思文库·知识经济系列·总序
- 25企业办公软件发展已逐渐成为一种选择
- 26OA办公自动化软件的个人门户有什么好处呢？
- 27用南昌OA激活保险业的“休克鱼”(AMT研究院 葛星）
- 28企业对OA办公系统提出的要求有哪些？
- 29[原创]南昌OA之抓知识与抓管理
- 30将知识融入到流程中(AMT研究院 李航)
成都公司：成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司：重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼
