电子书:营运知识
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作 者：（美）托马斯·H·达文波特
劳伦斯·普鲁萨克
翻 译：
王 者
校 对： 余 顽
这是一本关于知识管理的权威性著作。本书全面论述了这一新兴领域的诸多方面，并为知识管理学建立了将经久不衰的专用词语和概念。作者坦言，知识是未来工商企业保持竞争优势的惟一源泉。
本书选用十多家组织机构(包括英国石油公司，美国可口可乐公司等)的原始案例，分析各种类型的公司如何有效地理解。衡量和管理它们的智力资产，并把公司集体的智慧转化为市场价值。本书还探讨了那些带来“知识爆炸”的新趋势的影响，如经济全球化，组织机构集约化及产品与服务相互融合等。本书所展示的真知灼见和实践经验，是每一位经理走向长期成功的第一步。
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