知识化电厂管理模型的研究(一)(李江林)

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

管理大师彼得· 杜拉克预言：“下一个社会，是知识社会，管理知识势必成为未来企业核心策略。”随着知识经济时代的全面到来，以及部分产业部门和领域“局部”进入“知识时代”，企业赖以求存和发展的核心利润源已经发生了实质性的变化：从以实物型资产（如土地、矿产、物业、机器设备、存货等）为主，演变为以实物型资产和金融 / 财务型资产（现金、存款、应收款、信贷、投资、股东权益）为主，进而演变为以金融 / 财务型资产和无形资产为主。实物型资产和金融 / 财务型资产依然重要，但管理及运作这些资产的专业知识和经验变得更为重要，在发展比较超前的企业群体中（以跨国公司为主），企业的核心利润源和核心竞争力越来越多地借助于知识化和信息化的管理。

随着我国电力工业的高速发展和电力体制改革的进一步深化，“厂网分开，竞价上网” 正在向纵深推进，为了从根本上扭转竞争态势，在电力市场竞争中立于不败之地，发电企业除了在企业经营及管理的外在层面学习国内外先进企业管理经验以外，更重要的是在深入研究和系统思考的基础上，以科学的手段建立自身的学习机器--知识管理系统，系统化地整合现有的知识资源、情报资源、组织资源、关系资源，并以制度化、规范化的方法持续而有序地发展相关的资源，应用于日常的发电企业决策计划活动、经营生产活动、实施执行活动、效果评估活动。

1 知识化电厂的内涵

知识化电厂的内涵，简单地说就是以知识为核心的发电企业管理。具体讲就是发电企业通过确认和利用已有的与可能获取的经营和生产等领域的知识资力，通过一些知识管理的技术平台或其它管理手段，对电厂生产经营环节等方面进行连续的管理过程，以满足安全生产和经营管理的需要。其出发点是把知识作为最重要的资源，把最大限度地掌握和利用信息与知识作为确保机组安全经济运行，提高发电企业核心竞争力的关键。

当今管理信息发展的三个趋势是：从信息管理走向知识管理、从信息资源开发走向知识资源开发、技术实现从C/S结构到B/S结构并走向Internet。信息管理只是将各种各样的信息（数据）以一定的方式汇总、组织起来，方便人们利用计算机进行查询和检索。而知识管理则是对信息管理的加工、延伸和发展。

信息管理和知识管理都是现代信息技术发展的产物，两者之间的关系是：信息管理是知识管理的基础，知识管理则是信息管理的升华。

建立知识化电厂，其实质是实现电厂管理由信息型向知识型转变（例如，以前的管理信息系统，需要转变为带有知识库及其管理功能的知识型管理信息系统），将信息进行提取和分析，形成专门的知识，促进知识在发电企业的共享、利用和创新。

如何建立知识化电厂的知识网络，首先必须将知识管理的实现目标与企业的发展战略紧密联系在一起，从而找出知识管理内在的根本驱动力。并且根据发电企业的发展战略制定知识管理战略，明确知识管理的任务和目标，从而保证知识管理的各种措施符合发电企业的整体发展目标。

其次，以电厂业务流程为依托，以规章制度为基础，构建业务流程和知识、员工之间的关系，实现知识管理和业务流程及其员工能力的有机结合。图1就是以销售流程为例，说明业务流程、知识、员工三者之间的关系，该图也称“知识历程图”。

图1 知识历程图

再次，将知识历程图中所获得的知识按照方便使用和管理的原则进行分类，建立核心知识（如财务经营知识、燃料物资知识、安全生产知识等）以及围绕在核心知识周围的卫星知识，这样就形成了知识网络图。

发电企业的知识管理，不仅是电厂内部的知识管理，而是以发电企业自身知识管理为依托，建立发电企业内部及外部的知识网络。内部知识网络和外部知识网络的双层架构，是发电企业知识管理的基础架构。