OA系统如何塑造差异化品牌?
“就像新季流行服装一人穿万人学一样,每个产业总会在拓荒者培育出品牌之花后,出现大批跟风效仿者,这没有错,但大家都忘了创造品牌后差异化的重要性。”品牌界专家人士对时下我国企业品牌建设分析时这样说到。这一点,对于具有国内独创特色的OA软件产业来说又何其不是,历经几十年的发展,产业中出现了如致远、华天动力、泛微等津津乐道的品牌,但整体的品牌层次和差异化建设方面还有很大的提升空间。
正如近期发布的“OA系统品牌博弈”系列报道一样,文中提到了OA系统品牌需要在技术、性价比方面提高自身竞争力,但如果OA系统厂商采用“东施效颦”的手段,这些层面似乎也失去了应有的意义。那么,差异化塑造品牌是否成为OA系统厂商立足市场的必经之路?“差异化的品牌建设对现阶段的OA系统产业提出了挑战,不过一定程度上来讲更是一次洗牌革新的机会。”华天动力市场负责人这样说到。
的确,纵观整个OA软件产业,从2000年以后进入了“野蛮生长”的阶段,竞争势头也日益白热化。遗憾的是,近几年,随着OA行业的崛起,有不少于500家OA公司在OA市场中匆匆而来匆匆而去,这些公司规模不一,有大有小,OA系统售价一般很低却无人问津。因为产品进入市场之后没有进行更高的升级和更深的技术研究,又没有做好售后回访工作等,最后使OA行业渐渐失去本该有的市场,他们的客户也因为产品无法升级,功能不够、维护困难、数据无法迁移而放弃OA软件的使用。
对此,业内人士称,“昙花一现”的厂商衰落是必然,没有品牌意识甚至不着重寻找差异化的发展路径,很难在先锋辈出的OA软件产业中生存。现如今,一大批主流OA系统品牌迅速占领市场,它们之所以一直深受广大企业用户青睐,说明了各自具备了独特优势的条件。这些差异化表现在技术上、性价比上乃至服务上,总有一些可以让企业用户说出应用的理由。
不过,一直被提到的品牌差异化,在塑造层面该如何下手呢?在深入了解的产业中多年受认可的几家OA系统品牌商中我们发现每一家OA系统厂商,无论是价格还是技术层面,都会对自己的独特优势与核心竞争力进行深度挖掘,争取到细化市场应有的份额;市场结果也表明,这些具备品牌差异化的OA系统厂商在市场中的生存能力极强。
无论如何,OA软件产业发展至今且仍然充满活力,这与主流OA系统品牌差异化塑造的方向引导是远远分不开的。观察人士这样认为,未来五年,无论是品牌根基稳固的老OA,还是不断涌现的新OA品牌,势必要在差异化道路上展开一场新战役,而着手点仍然是从技术、服务、性价比等方面,差异化是贯穿品牌塑造的原则和方向。
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