2013年OA办公系统流程管理发展展望

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  当一个新生事物得到发展后就会从起初的不完善慢慢成熟进步，然后继续创新，OA办公系统也是如此。从初入市场到被广泛认可，OA办公系统的功能已经向外无限化延伸，其最初的功能，如文档管理、信息发布、通讯管理、基础办公管理等都有了长足发展，其中流程管理作为OA办公系统最核心的功能，更是有了日新月异的发展。

  流程管理是OA办公系统最重要的核心，这一点早已得到行业公认。因为OA办公系统的核心作用就是解决多人员、多部门间的高效率协同办公，而这个工作正是通过流程管理来完成的，流程管理贯穿整个OA办公系统，也正因为强大的流程管理，OA办公系统才是无可替代的。

  早期，OA办公系统中的工作流模块能够弥补企业现实中的缺陷，通过计算机程序再造了办公中的工作流程，让流程变得既规范又具有一定的柔性、灵活性。采用OA工作流程管理，使用者只需在电脑上填写有关表单，系统会按照定义好的流程自动往下跑，下一级审批者将会收到相关资料，并可以根据需要修改、跟踪、管理、查询、统计、打印等，大大提高了办公效率。 

  但如今，OA办公系统的功能并不局限于此，笔者指出，主流的OA办公系统的流程管理功能已经变得强大了，OA办公系统中的流程管理甚至“无所不能”。因为用户可以用它来管理研发、生产、人事、服务、财务工作中的各种业务流程，也可以用它来进行数据整合。

  早期人们所理解OA办公系统中的流程主要为“审批流程”，也就是用于行政审批，如报销审批、请假审批等，这种观点其实已经OUT了。因为现在的OA办公系统已经越来越多的被用于业务流程管理，这种应用在中小企业、服务性行业、科研院所等单位表现尤为明显。而在进行业务流程管理的时候，OA办公系统的流程管理就不可避免地会涉及到数据整合。

  为了适应这种变化，很多厂商都会对OA办公系统的流程管理进行功能创新。

  从目前用户对OA办公系统流程管理的需求调研来看，“智能化、效率质量提升、外部数据整合、消除信息孤岛、内部数据整合”是最突出的几个关键词，也是2013年OA办公系统流程管理的发展展望。实现工作流统一化管理和数据整合，让系统变得更加智能和开放。

  实现了数据的同步交换和共享，让OA办公系统中相关的工作流和数据不再孤立运行，从而简化多余流程，从而消除流程孤岛和数据孤岛，减少不必要的重复工作和人为失误，极大的提升了工作效率和质量，为企业提供了全新的应用价值。

  我们都知道，现代办公的任务是提高整个企业的运作效率，进而提高企业的核心竞争力。而只有以流程管理为核心，不断加强对OA办公系统的升级、改进，让OA办公系统日趋完美，才能给用户带来更多便捷与惊喜。

来源：IT168 资讯