中小企业信息化应用可提升空间巨大

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中国的互联网经过了十几年的发展，中国的网络服务也经过了十几年的发展。从1999年国家推出“三大上网工程”（政府上网、企业上网、家庭上网）到现在，也经过了接近十年的发展。中国的大型企业基本都在信息化方面得到了很大的发展和普及了应用。但中国的中小型企业在信息化应用方面却还是有非常大的提升空间。

为什么提出了中小型企业信息化应用有很大的空间那？首先，由于企业结构和规模不同，中小型企业的信息化需求不同，其次，由于中国信息化应用服务商的数量巨大，导致中小企业信息化认知内容不统一，接受的信息化建议琳琅满目。第三，由于中国信息化类服务产品众多，销售体系庞大，销售内容不统一，造成中小企业客户分辨能力差。第四，由于中国信息化服务厂商产品开发标准不统一，造成产品间差异化巨大，造成中小企业可接受程度不高。第五、由于目前中国信息化服务产品基层销售服务商的生存压力很大，造成广大中小企业被动接受产品的概率加大。客户被动接受产品，产品与企业实际需求的吻合程度下降。第六、中国中小企业在信息化方面的投入不够，造成整体行业服务发展缓慢。基于以上六点分析，我们可以看到，确实是中小企业在信息化应用方面的提升空间很大。

从1999年国家推出“三大上网工程”到现在，一直有一个词语被热炒，那就是电子商务。什么是电子商务？估计很多中小企业老板或信息方面负责人也说不清楚，至于本公司如何实现电子商务，更是没有一个清晰的目标和规划。这种情况之下，客户对信息化产品的选择，更是略显盲目。其实不光中小企业，就是很多从事信息化服务的网络应用服务公司以及软件销售公司，也有很多搞不清楚什么是电子商务，什么是信息化，很多网络服务公司就是混水摸鱼，把电子商务这个概念当作赚钱的工具，至于如何帮中小企业赚到钱，他并不关心，他只关心自己的腰包。

电子商务的概念，我们可以在网上找到这个解释：电子商务，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。这个解释描述了电子商务的基本概念，当然，在国内和国际上，还无法找到电子商务的统一标准的定义。但总体表达的意思是相同的，就是基于电子数据交换的环境。

中小企业的电子商务实际应用，主要可以分为四个过程，第一个过程是企业和产品信息的发布，发布到网上去，让客户或潜在客户看到。第二个过程是交易，也就是供求双方的交易过程。第三个过程是支付，就是相关合同涉及到的财务结算问题。第四个过程是物流，也就是相关交易产品的配送。目前中国中小企业的电子商务，大部分还都在进行第一和第二个过程，也就是信息的发布和交易。其中信息发布这个环节是目前电子商务过程中应用最多的。最早的信息发布是安排个文员去各个站点上一个一个的去发布，1999年左右，产生了可以批量发布信息的软件。经过几年的发展，这些发布信息的软件应用越来越广泛。部分优秀的软件脱颖而出，占领了主流市场，比如厦门书生公司开发的书生商友商务软件，这个软件最早是在2003年正式立项开发的，2004年正式投放市场，2005年建立了国内第一渠道市场，有全国的1000多个公司在代理销售这款产品。2006年和2007年，市场占有率一直保持第一。

较高的市场占有率使的书生商友商务软件成为了很多中小企业实施电子商务的必备工具，尤其是协助中小企业在信息发布方面，节约了很大的办公资源和办公成本，极大的提高了工作效率。2007年底，书生商友商务软件已经成为了中国中小企业信息化推广事实上的标准工具。

拿企业电子商务应用普及比较好的广东省来说，从深圳，到广州，从东莞到中山，从汕头到潮州，从佛山到珠海，从江门到湛江等等地方，都有书生商友商务软件的服务团队。中国的几个直辖城市上海、天津、重庆，就不用说了书生商友商务软件的团队一直有着优异的表现，祖国的首都北京，更是有数个团队在提供书生商友商务软件服务。此外，山东的济南、青岛、淄博、临沂、枣庄、德州、聊城、泰安等城市，四川的成都、绵阳、德阳等城市，河南的郑州、开封、鹤壁、新乡、焦作、濮阳、许昌、三门峡等城市，浙江的宁波、杭州、温州、台州、金华、丽水、舟山等城市，江苏的南京、苏州、常州、无锡、南通、徐州、宿迁、淮安等城市，福建的厦门、福州、泉州、漳州等城市，辽宁的大连、沈阳等城市，陕西的西安等城市，河北的秦皇岛、衡水、邯郸、石家庄、保定、张家口、沧州、邢台、唐山等城市，还有湖北的武汉、湖南的长沙、广西的南宁、新疆的乌鲁木齐、内蒙古的呼和浩特、吉林的长春、黑龙江的大庆等城市，大约有一千五百多个团队在为广大中小企业提供着软件应用的服务，为当地电子商务的发展，为当地企业信息化的应用而辛勤的工作着。

几年的辛勤耕耘，书生商友商务软件已经拥有了几十万用户，每天有几百万企业信息从商友商务软件里发出，丰富着中国电子商务站点的供求信息，极大的方便了广大中小企业，方便了电子商务站点，方便了信息浏览者，方便了搜索引擎内容丰富，方便了互联网服务从业者。电子商务的基础工作是信息丰富，只有互联网上存在更多的产品信息、企业信息和供求信息，才能产生更多的商务交易。

根据网上搜索到的数据，中国的中小企业大约有2000多万家，而互联网上的活跃企业数量还不到300万家，可见，中小型企业在信息化应用方面却还是有非常大的提升空间。书生商友商务软件是这个空间提升的非常合适的工具，也是目前国内中小企业网络推广的标准工具，是实施电子商务的首要选择。（CBISMB）