中小企业信息化破冰 开创自主营销新局面
随着营销网络化和竞争国际化进一步加剧,中小企业对信息化的认识和理解不断深入,单一的建站类产品、邮箱类产品、交易类产品、搜索类产品、管理类产品、办公类产品都已经不能满足企业对信息化应用的需求,他们需要一个完全自主的整合平台来满足自己信息化运营的需求。4月15日,在信息化运营领域领军企业中企动力“新战略暨新产品发布会”上,一款针对中小企业信息化应用的领先科技的“数商Z”产品破冰而出,为中小企业自主营销,低成本高效率实现信息化带来了最佳选择。
信息化投入不再迷失
相关调查数据显示,当前有20.1%的中小企业认为信息化效果不明显。此外,即使有些信息化工作做得比较好的企业,也往往由于IT规划的缺乏导致信息孤岛的产生,而面临着集成与整合的诸多问题。
中企动力在长期服务中小企业信息化的实践中,深刻理解中小企业各个不同发展阶段的需求,针对当前广大中小企业意识匮乏、人才缺少、资金不足、投入迷茫、无法明确网络营销效果等难题,针对性地推出了这款集合众多功能的数字营销平台。
“数商Z”跟当前很多中小企业信息化产品相比,变“建”为“用”,强调企业网络营销平台最终目的是用而不仅仅是建设。它集合了功能强大的主控运营平台,有效整合了客户管理、网络推广、整合通讯等企业可能会涉及的网络功能,并可直通全球百家知名搜索引擎入口,为企业提供多点智能访问统计分析,随时掌控自己的投入产出比。进而有效提升企业对业务与投入的掌控能力,增强企业竞争力。
客户、订单不再流失
客户管理是广大中小企业在信息化应用中普遍关注的问题。据《2007中小企业信息化调查报告》中显示,当前中小企业信息化最关心的是如何发现更多的客户。48.1%的企业希望通过信息化发现更多客户;39.8%的企业希望通过信息化管好现有客户资料;34%的企业希望通过信息化了解客户的购买行为;18.4%的企业希望通过信息化了解客户信用信息。
“数商Z”拥有强大的客户管理功能,它通过在线客服、注册会员、调查问卷、留言等分类内容智能统计数据,能帮助企业清晰客户来源,并对客户进行合理分配,进而选择合适的方式开展主动营销与客户关怀。客户流失,订单失之交臂的种种困扰,得以有效解决。
真正实现“我的生意我做主”
“数商Z”致力于帮助企业构建属于自己的品牌体系、打理自己的客户关系并搭建属于企业自己的营销渠道。它集成了多种顶尖高科技术,通过强大、灵活的功能模块以及良好的系统扩展性,全面支持企业网络营销、形象宣传、电子商务、企业信息门户以及移动商务等应用,具有性能优越、运行稳定、使用方便、操作简单等特点,并获得HP公司的专业技术认可。
与此同时,作为“信息化运营专家”的中企动力在深入理解中小企业需求的基础上,强化和提升了服务的内涵,率先在业内推出了SLA服务协议。“数商Z”更是领先行业提出了服务新标准,以“标准化”、“差异化”、“门户化”、“贴心化”的“四化”服务有效解决客户后顾之忧。“数商Z”还在产品功能模块中设置了“呼叫中企”、“中企帮我做”等功能,为客户提供即时专属的咨询服务。
“主、尊、择、智、值”,“数商Z”以“5Z”选择帮助中小企业彻底摆脱了信息化系统并不适合企业业务发展的现象,企业客户无须配备专业的信息化技术人员,更不必担心系统的升级和维护,就可以完全根据自己的需求选择适用的功能和工具,轻松自主地实现信息化,实现“我的生意我做主”。(CNET)
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