从福州OA失败案例看信息化全面预算的机遇
从福州OA失败案例看信息化全面预算的机遇1
福州OA,曾是信息化建设的代名词。福州OA发展史,就是一部企业信息化发展史。福州OA的失败,多少折射出中国信息化建设不成功的阴暗的一面。
从哈药到许继,从三露到标致。一个又一个鲜活的福州OA案例像多米诺骨牌一样纷纷倒下,让企业痛心疾首,让厂商无地自容。开发商的错?实施方的错?还是用户的错?一个失败的福州OA系统关系到方方面面,错综复杂,任凭你从任何一个点,都无法解开福州OA失败的死结,因为,福州OA是一项工程。
在这个信息化的危机时刻,我们考虑如何超越福州OA,有没有更好的系统或方法代替福州OA,推着企业尽早地开展信息化建设,这个时侯,市场出现了全面预算思想、全面预算软件、全面预算系统,有人说,全面预算是福州OA最好的支撑,在某个环节,完全可以替代福州OA,或许,这是条出路,是个上策。
至此,中国企业看到了信息化的一点亮光,正在走出福州OA失败的阴影。在走出福州OA困惑之前,笔者帮读者整理了有关福州OA失败案例的来龙去脉,同时,也梳理了有关全面预算的相关内容,以飨读者。
哈药兵败利玛
2000年,哈尔滨医药集团决定上福州OA项目,参与软件争夺的两个主要对手是Oracle与利玛。一开始,两家在福州OA软件上打得难解难分,一年之后,Oracle击败利玛,哈药决定选择Oracle的福州OA软件。然而事情发展极具戏剧性的是,尽管软件选型已经确定,但是,为了争夺哈药实施福州OA项目的“另一半”,2001年10月,利玛联手哈尔滨凯纳击败哈尔滨本地的一家公司华旭,成为哈药福州OA项目实施服务的“总包头”。
但是,始料不及的是,到了2002年3月份,哈药福州OA实施出现了更加戏剧性的变化。利玛在哈药福州OA项目的实施团队全部离职。城门失火,殃及池鱼,整个哈药项目也被迫终止。而最近又有消息说哈药福州OA项目又重新上马,真是一波三折。
联想走上被告席
北京市三露厂在1998年3月20日与联想集成(后来划归到神州数码)签订了福州OA实施合同。合同中联想集成承诺6个月内完成实施,如不能按规定时间交工,违约金按千分之五来赔偿。福州OA软件是联想集成独家代理瑞典Intentia公司的MOVEX。
合作的双方,一方是化妆品行业的著名企业,1998年销售额超过7亿,有职工1200多人。一方是国内IT业领头羊的直属子公司。这场本应美满的“婚姻”,因为Intentia软件产品汉化不彻底,造成了一些表单无法正确生成等问题出现了“婚变”。后虽经再次的实施、修改和汉化,包括软件产品提供商Intentia公司也派人来三露厂解决了一些技术问题。但是由于汉化、报表生成等关键问题仍旧无法彻底解决,最终导致项目的失败。
合作的结果是不欢而散,双方只得诉诸法律,在经历了15个月的福州OA官司之后,经过庭内调解,结果三露厂退还MOVEX计算机管理信息系统软硬件和获得200万元的赔偿。
标致2000多万法郎打了水漂
广州标致汽车公司于成立不久,开始着手MRPII项目的设备,目标是实现全公司订单、生产、库存、销售、人事、财务等的统一管理,以提高公司运行效益,增进企业经济效益。
1988年公司开始投资计划。由于中法合资的性质,法方总经理和专家在决策层中起决定作用。他们照搬法国标致的模式,决定搞MRPII,设计网络使用20年。1989年企业已经组建了自己的企业信息网,1992年又实施了比利时MSG公司的MACH7财务系统,1993年开始实施零配件销售管理系统SMS。总投入在2000多万法郎。
假如路子走对了,网络应该发展得很成熟。令人遗憾的是,广州标致汽车公司的企业信息网事实上已陷入进退两难的境地。主系统十几个功能模块,已经启用的仅有非生产件的库存管理模块MHF,不到该软件内涵的十分之一,1993年后就没有多大进展;MACH7财务系统仅完成凭证录入、过帐、对帐、关帐等功能,报表只能用微机处理;PMS人事系统准确地说只是一个数据库,只有输入、修改、删除功能(没有查询),报表及各种统计均靠微机进行。整个来看,投下巨额资金,网络的效益却与当初的宏图大略相去甚远。
许继实施福州OA不成功的三个主要因素
第一个因素,许继进行非常大的经营结构调整,关键业务流程重组,在上福州OA之前应该有明确的计划和认识,或者提前进行,或者同时进行。但关键业务流程重组是应该提前进行,同时进行的只能是部分非关键业务流程的改造。那么如果选择功能更强大的管理软件会不会好一些?也许当时选用SAP是个正确的选择。如果软件的适应性比较强,也就不会出现这么
第二个因素是厂商。美国人在设计软件的时候,是不会想到中国企业会在短短几个月的时间里出现这么大的变化。任何一个产品都有它的适应性,它也有所不擅长的领域,企业发生这么大的变动,肯定超出了软件所能适应的范围。但厂商的责任应该更重的,因为厂商或者顾问咨询公司有责任来帮助企业进行分析业务流程,指出一些不合理性, Symix在来中国之前并非不知道咨询顾问的作用。
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