OA办公管理软件的指标库:先进行分类
基础维护方面
这部分包括的有:
(1). 指标库:这部分比较重要,主要是从公司的KPI关键指标来设定;
(2). 考核等级划分:是指考核直接结果的折现,以等级表示分数;
(3). 考核方案的设定:是指报告形成的结果,并最终依据哪种方案来进行考核;
(4). 自定义考核表:结合到考核方案中设定
(5). 提醒时间的设定:提交目标、计划、报告的预警机制
(6). 计划性质设定:制定计划的分类
(7). 审批流程的关联:对目标提交、计划提交需要内部审批流程的支持。另外对于报告考核的审批需要在考核方案中设定。
使用方面----目标制定
在目标制定方面需要按照两个原则:
(1). 根据组织机构:由总部---分部---部门---个人的原则进行;
(2). 根据周期: 年度---年中---季度---月度进行;
同时需要注意的是制定目标的时候要结合两个原则统一设定并落实下来!
使用方面----计划
这部分的制定原则是:
(1). 组织方面:由个人---部门---分部---总部的递进进行;
(2). 周期方面:在周期没有明显的汇总,主要是从目标对应制定计划;
使用方面----报告
报告主要是从计划对应形成出来!
使用方面----绩效评分
OA协同的绩效评分根据设定的考核方案可以自动形成,但形成之前需要有评分流程的支持!
系统实施方案(参考)
泛普OA软件以下实施方案是一个参考样例,供××集团在设定目标计划管理相关内容参考,以便快速的理解设定和操作的过程。
1. 设置维护方面内容
这部分主要是从以下几个方面提供参考:
(1). OA办公管理软件的指标库:先进行分类:指标类别一般可以设置为:财务、客户、内部流程、学习成长;
然后对于类别下面的具体指标分解为:
1、销售合同金额;
2、有效回款销售金额;
3、公司总体成本指标;
4、公司总体利润指标;
5、XX品牌的认知度;
6、团队建设;
7、客户满意度;
8、项目实施成功率
9、员工满意度;
10、知识积累
(2). 考核等级一般可以分为:
1、优秀:分数在80分以上
2. 一般:70-80
2. 合格:60-70
3. 不及格:小于60
(3). 考核方案:
在考核方案可以有几部分来实现,一是通过目标计划报告生成;二是根据自定义考核表的方式实现;三是述职报告,这里主要是从前面两个描述举例:
其他基础设置:如关联的审批流程设置,包括目标制定、计划制定、绩效评分;考核等级的划分;
使用方面---目标:
设定目标需要从总部---分部---部门---个人目标逐级形成,如:
公司总部年度目标:
1、销售合同金额*万;
2、有效回款销售金额:*万;
3、公司总体成本指标: *万;
4、公司总体利润指标: *万;
5、XX品牌的认知度:*%以上;
6、团队建设:*%以下;
7、客户满意度:*分;
8、项目实施成功率:*%
9、员工满意度:*分;
10、知识积累:*分
再根据总部目标形成各分部、部门、人员年度目标:
1、销售合同金额*万;
2、有效回款销售金额:*万;
3、上海分部成本指标: *万;
4、XX品牌的认知度:*%以上;
5、团队建设:*分;
6、完成客户满意度:*分;
7、项目实施成功率:*%
8、员工满意度:*分;
9、知识积累:*分
同时也可以根据年度目标分解到年中、季度、月度目标中。
使用方面----计划、报告、绩效评分:
这部分是用户根据本身的实际工作开展情况来设定,但也对应目标,这里不作详细描述。
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