OA办公系统无纸化办公软件在广西电信成效显现
据统计,目前广西电信拥有OA用户已达1.3万户,日均访问(使用)量高达8000人次。然而,由于种种原因,OA系统运行效率不高,稳定性不好,卡单、出错现象频发,既影响了公司生产组织管理,又加大了员工的工作负担。为切实提升OA办公效率,减轻员工劳动强度,2014年开始,广西电信将优化完善OA系统作为为员工办的十件实事之一,纳入公司提质增效的重点工作。
首先,公司组建了OA优化团队,对长期以来制约OA系统的问题进行了系统梳理、汇总和分析,并制订整改目标。
其次,聚焦短板问题,从清理数据、梳理流程、优化架构入手,有计划、按步骤、分层次推进优化工作的有序开展。一是全面清理系统在途、已办数据库文件及冗余数据,强制清理逾期待办文档,对数据库进行维护和优化;二是整合发文流程,合并发文类型,简化操作环节;三是调整系统架构,优化操作界面,减少弹出窗口和用户点击次数。
紧接着,为摆脱使用外部浏览器时第三方插件对OA系统的干扰,广西电信还组织专门人员自主研发了内部专用浏览器“翼浏览”,以提高系统响应速度,增强内部IT环境的安全性。与此同时,将OA邮箱与电信189邮箱的功能、界面进行整合对接,形成了“对内沟通使用OA邮箱,对外联系使用189邮箱”,保证了邮件传递的系统安全性和操作便捷性。
为顺应移动互联网发展趋势,满足随时随地OA办公需求,在原有手机移动办公系统的基础上,OA优化团队不断优化和拓展手机OA系统功能,使其从公文处理逐步延伸到计划建设、物资供应以及合同采购管理等,基本满足了员工移动办公应急处理需求。目前,移动OA手机客户端用户已近1400户,仅上半年,常用模块的访问(使用)次数就达到了10万人次。
目前,广西电信OA系统优化成效已经显现,系统响应速度明显加快,安全性、稳定性显著提高,页面响应速度提高到3秒以内,卡单、出错数量较优化前下降了70%
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