OA协同办公系统ThinkOne-crm应用介绍,一套有“魂”的管理思想

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系统简介：

1、一套有“魂”的管理思想——统一管理模式
         ——是企业套路化、透明化“管人管事”执行管控思想的一种管理模式！

   2、统一管理模式的信息化执行工具

        是根据“统一管理模式”的管理思想编写的软件工具！
        源于CRM，
        源于OA，
        超越CRM、超越OA，
        涵盖CRM、OA、HR，KM
        是企业管人管事执行管控工具.泛普OA协同办公系统泛普OA系统(Enterprise Control Tools)。

  泛普OA协同办公系统泛普OA系统-crm应用介绍

   针对企业管理的“软+硬”两方面进行管理！
  
       硬装备：
        1）以“客户”为中心的透明化业务管控系统；
           通过对客户的5个维度进行以客户为中心的业务管理：生命周期-完整性-关联性-分析-挖掘！
       
          
        2）建立统一行动的“目标-行动-成果-总结”的行动系统；
           目标分为数字目标-事件目标-时间目标，通过明确的行动计划，让数字目标时时量化，让事件目标执行结果层层透明，让时间目标安排执行得井井有条，通过总结完成对人员的事态和心态的总结，不断提升！

      通过这两个硬装备，企业各项经营动态和业务情况如现场直播的方式展现在管理者面前，给管理者提供了一个“阵地化的指挥平台”！

        3）制度-流程标准化平台
           让制度随时内查阅，并通过流程来落地。
           强大表单自定义系统。根据企业自身流程要求，自定义适合企业需要的各类表单；
           强大流程自定义系统。根据企业自身流程要求，自定义适合企业的各类流转的流程；
           让企业在“人盯事”的状态过渡到“事盯人”的效果！让事情卡在那里不做都不行！

       软装备：
        1）企业文化输出平台。
           让企业文化通过信息化平台进行传播和深入落地。
           企业文化描述形成文字，让每个人都很清楚；
           企业价值观（提倡什么、反对什么）通过文章的力量不断升华，让员工时时被激励、时时被提醒；让管理者随时随地发表代表管理者的声音。
       
        2）企业标准化知识复制系统。
           建立人才培养知识体系；让新人快速套路化成长，让老员工可以复制企业沉淀下来的经营智慧和业务智慧；
           建立企业管理标准化体系；让管理团队的复制和分支机构的复制变得更加套路化。
 

  独特买点

   1、强大并且简单
       泛普OA协同办公系统泛普OA系统，功能涵盖了CRM、OA、人力资源、知识管理；
       功能设计比较直观化，让使用者不需要培训就可以使用。不至于在软件的复杂功能堆里面去寻找，或者无所适从！
       企业在导入统一管理模式时，完全有套路化的实施步骤，让实施变得切实可行！

   2、“组织行为、客户、业务”一体化

        远远超越单独的客户管理、业务管理和办公自动化管理等，以客户为中心，完全结合员工日常行为和业务管理的一体化解决方案。

   3、是成熟管理思想和管理模式——“统一管理模式”的落地工具

   4、成熟

        在国内24600多家企业中应用成熟！

  泛普OA协同办公系统泛普OA系统和国内CRM、OA什么区别

        CRM、OA是一个软件，国内CRM重点在于如何管理好客户和销售团队，OA则重点在办公自动化方面，强调的是流程管理。
      泛普OA协同办公系统泛普OA系统，则强调的是通过CRM、OA、HR、KM等管理思想，结合企业管人管事现状的一种执行管控工具，强调的更多是管控。重点在于各类目标、各种流程的管控。让各类结果自然呈现在管理者面前，执行的情况通过自动检视的手段提升执行的力度。

      国外是没有OA这个概念的
        国内的企业由于不重视客户管理，就衍生出了OA这个产品。伴随着企业不断的发展，企业的OA必须和业务结合起来，结合业务就必须结合客户。因此，未来的几年，传统的OA会伴随着CRM在国内的发展，以及超越于CRM的产品比如泛普OA协同办公系统泛普OA系统的出现，将慢慢退出国内的OA市场！

  泛普OA协同办公系统泛普OA系统和CRM有什么区别

   和CRM低端的大众版和圣火版，则属于两个不同层级的产品，没有可比性。
   大众版更多是客户管理、销售管理、以及简单实用的OA；圣火版则是完全针对个人和单机用户的客户管理。

   和CRM企业版的区别：
      表面上的同质化比较大；实际差别很大。任我行泛普OA协同办公系统泛普OA系统更加高端！
       
   CRM企业版，定位和泛普OA协同办公系统泛普OA系统是一样，建立企业以客户为中心的管人管事的执行工具。?笠蛋嫦喽杂贓CT来讲，更加复杂一些，自动检视的功能弱一些，流程管理也没泛普OA协同办公系统泛普OA系统强大。从后期的发展来看，泛普OA协同办公系统泛普OA系统会更加强调管控执行、数据分析；CRM企业版更加会注重现有功能的易用性和适用性!

   统 一 管 理 模 式——高绩效团队的信息化运营管控之道

“绩效&目标”管理—— 围绕目标100%执行到位！

“业务&客户”管控——“透明化、可视化、全方位”管控！

“人才&管理”复制—— 速度提升3倍以上！

“文化&氛围”打造—— 凝聚力和战斗力发生质的改变！

 
•一级进攻装备——统一行动[导读：要点1-2-3-4-5]1个理念——一切围绕绩效的目标执行力管理系统让执行层层透明，执行100%。2大体系——绩效目标体系——保证做正确的事 目标执行体系——把事做正确、做好3大类比——类比1：五好学生——避免考核单一，“德、智、体、美、劳”全面发展 企业管理，需要站在多角度进行管理，这个多角度就是把“该做的事”纳入绩效管理，让员工的目标与企业目标一致，让员工的薪酬和企业的发展规划同步。不再只是单纯的业绩考核，而是全面考核。 类比2：军队——通过日常训练，提升执行力习惯 第一：训练每件事情、每个工作时间段都养成“有目标-有行动-有成果-有总结”的工作习惯； 第二：训练“日清日结、日清日高”、“周目标和周总结”、“月目标和月总结”等工作习惯； 第三：训练全面规划目标的习惯，而不是没目标，或者单一目标习惯。 类比3：摄像机——所有目标的过程都详细记录，保证了层层透明。 看一个事件：从目标的制定、行动的计划、行动的结果、以及行动的成果这个完整的链条，非常清楚的记录了所有执行情况； 看一个人员：从该人的绩效目标、到每个子目标、再到每个具体的行动，再到每天、每周、每月，执行的情况一目了然。 看一个部门：从该部门的绩效目标、执行情况、提交情况都一目了然。4大竞争力——（一）、目标管理和绩效管理浑然一体 很多目标管理软件，能够管理单个目标的执行过程，但是不能与绩效管理结合起来；而很多HR软件，包含了绩效管理，但和目标的执行管理割裂开来； （二）、绩效管理和“过程”浑然一体 绩效管理，一般属于HR软件的一个模块。典型的做法是，制定绩效方案，相当于绩效目标评估方案，然后就不管执行过程了，最后填写一个执行的最终结果。不能实现过程的管理； （三）、目标管理和“客户、业务”浑然一体 “目标管理”和客户、业务关联，保证从员工的任务计划等时间安排、业务的执行过程、上下沟通及横向协同等角度，可以多角度的掌握业务进展情况。 区别于同类软件“事件活动、客户、业务”割裂开来！ （四）、目标管理和“行动、时间”浑然一体 区别于同类软件只有单一的行动管理，或者更简单的日程管理！5大管理效果——效果1：老板想的，就是员工做的；员工做的，就是老板要的； 效果2：（员工）知道做什么、知道做到什么程度、知道汇报什么； 效果3：（员工）日程很饱和，想偷懒都不行； 效果4：（上级）知道员工每天在做什么； 效果5：（上级）交代下去的事，完全执行到位。 二级进攻装备——客户&业务[导读5-5-5]以“客户”为中心的“全方位、透明化”业务管控系统1个5——5个字：“中央数据库”以客户为中心，客户与各个部门、各项业务、员工行为融为一体区别与同类软件客户管理不完整，无法形成客户周围的全部管理2个5——以“客户”为中心的“业务管控”的5个维度3个5——五大效果效果1：（销售员）完全上交客户、带不走客户！ 效果2、（销售员）跟单过程完全透明！离职不用业务交接！ 效果3、销售回款进度、预计回款、重点客户一目了然！ 效果4、（业务处理）如流水线控制，卡在哪里不做就不行 效果5、（业务进展）透明化， 指挥如亲临阵地、检视如现场直播 一级后勤装备——统一思想[导读1-2-3-4-5]企业文化输出和训练系统向家庭学习凝聚力，有共同的价值观和信仰。 本着“思想上认同、情感上支持、行动上一致”的管理思想，建立企业文化。管理者的最高境界是管理环境！这个环境，就是企业的价值观氛围。 1个期望—— 个个嗷嗷叫 2个背景—— 凝聚力弱、战斗力弱 老板不知道如何打造企业文化 3个观点—— 管理者的最高境界是管理环境 企业是道场，管理者需要传道，笔秆子里面出政权 向家庭学习凝聚力，向宗教学习价值观和信仰 4个训练方法——“笔杆子里面出政权” 舞台文化——借助信息化平台，营造展示员工风采的舞台； 战斗檄文——激励员工战斗的斗志，激励员工你追我赶； 心灵鸡汤——让员工时时被激励、时时被提醒；激励员工积极的心态 家园营造——增强凝聚力，和快乐感；营造温馨如家的家园感觉 5大管理效果—— 效果1：员工天天被训练，老板声音无处不在 效果2：价值观修炼：思想上认同、情感上支持、行动上一致 效果3：从人性出发：管人就是管心、得人心者得天下 效果4：达到管理目的：让成员充满力量 效果5：增强团队凝聚力：人走在一起不是团队，心走在一起才是团队 二级后勤装备——统一方法[导读：1-2-3-4-5]建立标准化知识体系，是“人员和管理复制”的DNA1个奢望——不缺人 2个方法——人才复制+管理复制 （一）人才复制——有效解决企业“缺人”的难题——建立人才培养知识体系； 1、新员工培养体系。让新人快速套路化成长； 2、老员工培养体系。让老员工的经营智慧和业务智慧沉淀下来，形成企业快速复制能力。 （二）、管理复制 建立企业“制度-流程”的标准化平台 流程=制度+表格； 输理企业“剪不断、理还乱“的流程管理。企业出现问题就是因为没有“规范、标准化”的管理体系；比如，岗位职责、工作流程、各项管理制度等； 3个观点—— 知识管理不是大型企业的专利，中小企业更加需要 员工自己领悟和高效复制体系有着巨大差别 管理复制的标准化体系建设，是企业的真功夫！是扩张之根本！ 4个类比—— 1）麦当劳。象麦当劳一样的复制体系，复制能力成为其最旺盛的生命力； 2）学校。象学校一样拥有完善的教育培训体系，打造学习型组织氛围； 3）孵化器。人才复制如流水线生产出来；分支机构也很容易孵化成功； 4）24小时开放的图书馆。巨大的知识库，让员工随时可以找到学习资料； 5大管理效果—— 效果1：人在有改善、人走无影响 效果2：新人提速2倍 效果3：老员工复制如流水线生产出来 效果4：形成一套坚实的教育体系 效果5：打造学习型组织的氛围

软件介绍：

从主界面看，包含7大主功能：

“个人平台、公司平台、目标行动、客户管理、销售管理、服务管理、流程管理”

 
•第一部分：个人平台 把系统中个人最常用、最急迫的办公应用集中显示到首页；
•【功能列表】（对照上图，相当于私人助理）        【详细介绍】 【视频演示】
•第二部分：目标行动《统一管理模式》一级进攻装备——绩效&目标一切围绕绩效的目标管理执行力系统，让目标100%执行到位！ 包含“绩效目标体系”+“目标执行体系”通过4大类目标，从人的行为角度，管理好目标与行动：? 每个考核周期——如季度目标或月目标，制定好绩效考核方案和目标计划； ? 每周——周目标，围绕绩效与目标，制定周计划和周总结； ? 每天——日目标，围绕周目标展开工作，日清日结； ? 每件事——事件目标，每件事情都有“目标-行动-成果-总结”。【功能列表】        【详细介绍】 【视频演示】【管理效果】 1）、老板想的，就是员工做的；员工做的，就是老板要的； 2）、（员工）知道做什么、知道做到什么程度、知道汇报什么； 3）、（员工）日程很饱和，想偷懒都不行； 4）、（上级）知道员工每天在做什么； 5）、（上级）交代下去的事，完全执行到位学习军队的日常训练提升执行力方式，通过训练“每个考核周期、每周、每天、每件事”，都有“目标-行动-成果-总结”的习惯，形成统一的工作模式。也是一种作风建设，训练“军令如山倒、一切行动听指挥”、“步调一致”的习惯。
•第三部分：业务管理《统一管理模式》二级进攻装备——业务&客户管理包含“客户管理、销售管理、服务管理、流程管理”4大功能模块打造以“客户”为中心的“全方位、透明化”的业务管控平台以客户为中心，客户与各个部门、各项业务、员工行为融为一体以“客户”为中心的“业务管控”的5个维度【功能列表】        【详细介绍】 【视频演示】特别介绍：工作流管理根据企业自身情况，灵活自定义各种表单和工作流，如下：【管理效果】 1）、（销售员）完全上交客户、带不走客户！ 2）、（销售员）跟单过程完全透明！离职不用业务交接！ 3）、销售回款进度、预计回款、重点客户一目了然！ 4）、（业务处理）如流水线控制，卡在哪里不做就不行 5）、（业务进展）透明化， 指挥如亲临阵地、检视如现场直播
•第四部分：公司平台一、《统一管理模式》一级后勤装备——统一思想建立企业文化输出和训练系统向家庭学习凝聚力，有共同的价值观和信仰。 本着“思想上认同、情感上支持、行动上一致”的思想，建立企业文化。管理者的最高境界是管理环境！这个环境，就是企业的价值观氛围。1个期望——个个嗷嗷叫 2个背景——凝聚力弱、战斗力弱；老板不知道如何打造企业文化 3个观点——       ? 管理者的?罡呔辰缡枪芾砘肪?       ? 企业是道场，管理者需要传道，笔秆子里面出政权       ? 向家庭学习凝聚力，向宗教学习价值观和信仰 4个训练方法——“笔杆子里面出政权”       ? 舞台文化——借助信息化平台，营造展示员工风采的舞台       ? 战斗檄文——激励员工战斗的斗志，激励员工你追我赶       ? 心灵鸡汤——员工时时被激励、时时被提醒；激励积极心态       ? 家园营造——增强凝聚力和快乐感；营造温馨如家的家园感觉 5大管理效果——       ? 效果1：员工天天被训练，老板声音无处不在       ? 效果2：价值观修炼：思想上认同、情感上支持、行动上一致       ? 效果3：从人性出发：管人就是管心、得人心者得天下       ? 效果4：达到管理目的：让成员充满力量       ? 效果5：增强团队凝聚力：人走在一起不是团队，心走在一起才是团队二、《统一管理模式》二级后勤装备——统一方法建立标准化体系，是“人员复制”和“管理复制”能力的DNA向学校学习，象麦当劳学习，打造一套“复制”体系 如下图，建立知识管理栏目即可实现知识管理：【设计思想】1个奢望——不缺人 2个方法——人才复制+管理复制 （一）人才复制。有效解决企业“缺人”的难题——建立人才培养知识体系；      1、新员工培养体系。让新人快速套路化成长；      2、老员工培养体系。让老员工的经营智慧和业务智慧沉淀下来，形成企业快速复制能力。 （二）、管理复制      建立企业“制度-流程”的标准化平台      流程=制度+表格；      输理企业“剪不断、理还乱“的流程管理。企业出现问题就是因为没有“规范、标准化”的管理体系；比如，岗位职责、工作流程、各项管理制度等； 3个观点——       ? 知识管理不是大型企业的专利，中小企业更加需要       ? 员工自己领悟和高效复制体系有着巨大差别       ? 管理复制的标准化体系建设，是企业的真功夫！是扩张之根本！ 4个类比——       1）麦当劳。象麦当劳一样的复制体系，复制能力成为其最旺盛的生命力；       2）学校。象学校一样拥有完善的教育培训体系，打造学习型组织氛围；       3）孵化器。人才复制如流水线生产出来；分支机构也很容易孵化成功；       4）24小时开放的图书馆。巨大的知识库，让员工随时可以找到学习资料； 5大管理效果——       ? 效果1：人在有改善、人走无影响       ? 效果2：新人提速2倍       ? 效果3：老员工复制如流水线生产出来       ? 效果4：形成一套坚实的教育体系       ? 效果5：打造学习型组织的氛围三、企业各种公告、论坛以下是任我行公司自用管理平台的真实截图，从图上可以看出，这是一个公共的办公和沟通平台，每个栏目代表一个管理要素。建立企业级、部门级、代理商沟通平台。