物业管理前期介入的市场价值
物业管理前期介入的市场价值
1.宁波物业管理系统体会
提起宁波物业管理系统,“无人化”、“个性化”似乎成了它的代名词,但却很少有人知道“提前介入”。提前介入,是一个长效服务的概念,既物业管理公司在接管楼盘前,代表业主的利益先期介入楼盘的建议。
起初,我们只是成立专业职能部门,负责公司所属房屋的维修和投诉协调, 尽量将事故隐患杜绝在萌芽状态。但是站在业主的角度,哪怕你服务再及 时,维修再到位,宁波物业管理软件即使疲于奔命也不会使他们满意。正如一个社区,破案率 再高都不是一件值得炫耀的事,只有发案率等于零,社区的安全才会得到居 民的认可。
于是,物业公司一改最初的“灭火”为“防火”,在规划设计方案出台前,就介入方案的修改、优化和决策,把平时管理实践过程中掌握的信息反馈给设计师,泛普软件泛普OA系统在设计时充分考虑到业主生活和物业管理的实际需要,提高设计品质。
我们与专业监理公司不同,他们与开发商之间是合同关系,工程验收一旦结束,就不再有任何的后续服务。而我们是‘长效服务’,必须为以后公司的维修服务着想。泛普软件整个工程与物业管理自身的后续服务是密切相关、荣辱与共的。
现在,承建商对我们非常理解和欢迎。最初,他们也有抵触情绪,我们的管理人员到材料现场取证,他们有的工人甚至要砸我们专业管理人员的照相机。
有人问起我什么是宁波物业管理系统精神,我想就跟我们推行提前介入一样,不断创新、在别人走时我们就开始跑。这就是我们的精神吧。
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