SRM供应商管理系统的重要性
SRM即供应商关系管理。供应商关系管理(SRM)正如当今流行的CRM是用来改善与客户的关系一样,SRM是用来改善与供应链上游供应商的关系的,它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案。
一、供应商管理系统的重要性
1、需求分析
准确、及时的需求分析是企业决策制定的一个先决条件,在采购这一方面也是如此。随着供应商队伍专业化的不断发展,准确及时的采购可以节省企业的开支,取得市场上的采购优势。采购既要面对生产又要同时满足市场和客户的要求。SRM能够整合内部和外部资源,建立起高效能的组织采购,对自身业务关键性材料或者服务的需求进行战略部署,以减少日常生产运作中意想不到的问题。
2、与供应商建立合作关系
确定对各类供应商采用何种关系和发展策略,这可通过几个步骤来进行:首先与战略供应商和大额增长型供应商在总体目标、采购类别目标、阶段性评估、信息共享和重要举措等各方面达成共识并记录在案。其次与各相关部门开展共同流程改进培训会议,发现有潜力改进的领域。再次对每位供应商进行职责定位,明确其地位与作用。
3、合力创造新市场价值
在某些产业中,供应链上的企业之间的伙伴关系进入了一个更新的层次,联合力量创造更多的市场价值,为整合市场创造全新的贡献。企业之间结合彼此的核心能力,研发新的产品或推出新的方案。在这种层次中,这种核心能力的结合甚至会扭转整个产业的方向。从日常运营层面来看的话,经由合作共同创造的新的市场价值,更为结为伙伴的厂商带来强而有力的竞争优势。
二、泛普软件SRM供应商管理系统的价值
1、供应商门户的控制。
信息技术水平差的供应商也可以详细、安全地访问他们的订单和计划信息。采购方和供应商之间有多种沟通方式,包括每周7天、每天24小时在线和消息通知,实现了关键业务流程的实时协同和执行。
2、收货和质检过程追踪
采购方和供应商可以按照其采购方所作的记录查看采购方收货历史信息。供应商可以查看交付和到货验收方面的情况。供应商还可以查看质检情况以及质检不合格的原因。所有这些能够帮助供应商获得更好的客户满意度。
3、对账和付款过程
对帐和付款过程自动化对于提高效率是极其重要的。供应商可以直接通过供应商入口门户查询如对账清单、付款清单、送货清单、报关单等,大大增加了采购方的采购和付款部门的间接管理费用。通过供应商入口门户,供应商也可以直接得到各种问题的完整数据,而无需使用电话、传真和电子邮件。
4、查询功能
供应商可以按照其采购方所作的记录查看采购方收货历史信息。供应商可以查看他们在按时交付和货运验收方面的情况。供应商还可以查看质检的历史信息以及质检不合格的原因。所有这些能够帮助供应商获得更好的客户满意度。
5、查询供应商库存
通过在线界面,供应商可以通过录入或数据上传的方式提供自己的库存情况。采购方可以根据供应商提供的数据来实时了解供应商的备货情况,是否达到了双方的约定。
供应商关系管理用于改善供应链中与供应商的关系。这是一种管理理念和软件技术解决方案,致力于与供应商建立和保持长期紧密的合作关系。新的管理机制旨在改善企业与供应商之间的关系,并在采购业务的相关领域实施。目标是与供应商建立长期紧密的业务关系,整合双方资源和竞争优势,共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期的高成本,实现共赢。
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