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泛普软件电商ERP助店铺精细运营
跟大家讲解泛普软件电子商务erp系统中另外三个报表:客户统计表、售后统计表、发货统计表,让我们一起来看下如何通过这三个报表实现店铺的精细化运营。
1.客户分析泛普软件电子商务ERP中的客户统计报表包含三个维度:消费频次分析、客单价&客户数、客户区域分析,企业管理者可以参考里面的数值进行分析。如果消费频次低,则说明用户粘性差、活跃度不高,需要想办法让消费者与店铺所销售的商品频繁联系起来,提升用户活跃度。
2.售后统计电商商家可以在泛普软件电子商务ERP中看到每日、每月的售后单总量、退货单量、换货单量、补货单量、返修单量、退款单量以及因售后产生的金额变动,还能看到售后数量排名前十的商品,通过这些数据,想要分析得出商品售后产生的原因将会更加容易:是商品没包装好,容易破损,导致消费者频繁退货?还是拣货时漏发赠品,导致补货次数多?或是采购商品质量不好,返修情况比较多?借助数据分析表,分析原因就方便多了,了解到售后单量多的原因,及时提出相应的改进措施,减少原本可以避免的售后情况,从而有效降低售后带来的损失。
3.发货统计泛普软件电子商务ERP自动统计每日发货单量、快递包裹数量、运费、发货时效、员工对应配货数量,将这些数据生成统计报表,每日发货情况、发货时效一目了然,与快递公司对账也变得方便起来。如果发现发货时效变慢,可以找找是员工工作效率低,还是每天的单量增多了,人手不足的原因,有了这些表格,想要找到提高发货效率的方法就更加容易了。
以上就是泛普软件电子商务ERP的6大统计报表,想看上一期的内容可以点击左下方的“上一篇”查看。ERP系统中的统计报表只是用更准确、更全面的数据,为企业的数据分析提供更便捷的方式,店铺运营者还是要多关注数据,更用心的去分析数据,及时提出优化方案,才能实现精细化运营。
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