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快消行业oa
办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性。
行业特点
一、 快速消费品行业本身的特点
按照购买者的不同,我们可将制造业分为两大类:工业品行业和消费品行业。工业品的购买和使用者是企业,机关团体和各类单位等等。消费品的购买和使用者是个人或家庭消费者等,其中消费品又可根据产品的使用方式分为耐用消费品(如家具,电器)和快速消费品(如小食品,纸巾,洗化产品)。本文研究的对象就是典型的快速消费品行业。总的来说,快速消费品除了消耗速度快之外,还具有以下特点:
(1)单件金额较小,其消费额只占总消费中的较小比例。
(2)品牌的影响力强,但是不同品牌的差异度并不是不大。
(3)购买行为上以冲动型购买为主,较少谨慎的专家型购买。
(4)生产方式上多以大批量生产为主。
(5)售后服务的要求很少或没有。
(6)许多产品有明显的季节性和时尚性特点。
二、快速消费品行业在分销渠道方面的特点
正是由于以上的行业特性,在分销渠道方面,快速消费品行业的突出特点有:
(1)覆盖的客户面广,客户数目众多。
(2)渠道的层级比较复杂。
(3)厂商往往主要依靠分销商进行分销。
(4)分销商对厂商的忠诚度和依赖度比较低。
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