培训ERP

ERP培训的注意事项有哪些

　　erp系统的实施和运维要经过一个漫长的流程，在此过程中企业可能会遇到各种各样的问题，ERP培训正是其中一环。泛普软件总结了企业ERP培训中存在的四大问题，有培训需求或正在进行培训的企业快来看看吧!

　　一、企业ERP培训中的问题

　　1、不了解培训的重要性

　　公司所需的培训不只是学习几种软件界面，而是要在ERP软件实施的全过程中，将知识传递，并不断更新管理理念。当前大多数软件供应商只培训终端界面操作员，而这部分解决的只是ERP实施过程中的软件操作问题，许多受过培训的操作员在实际应用中仍然知其然而不知其所以然。

　　2、重操作轻管理

　　培训要围绕“如何用ERP解决管理业务问题”展开，关键是要能“应用”而不是“操作”，这就涉及到ERP项目实施目标的问题和对“成功上线”的理解。有些ERP培训过于注重ERP软件的操作和应用，忽略了原有业务流程系统的存在，以及如何正确使用ERP系统提供的信息来提高管理水平。

　　3、只知局部

　　一个普遍的倾向是，每个业务部门只培训该部门使用的模块。看似节省了企业培训管理时的成本，但会导致实际应用不协调。由于ERP是一个涵盖核心业务流程的信息集成系统，各部门之间相互联系，而数据流程同样具有“引导”与“跟进”的关系。

　　4、实施顾问资历不够

　　很多ERP软件供应商派新进员工来给企业做培训。供应商的高级实施顾问或老手早就身兼多个项目，忙着多个项目的应酬和调度，一般也不愿意去给企业做培训。新员工固然是要锻炼的，可是付出的代价却是企业方的。

　　二、泛普软件ERP培训的注意事项

　　1、专人接受ERP培训

　　ERP软件是一个比较复杂的系统，一些企业本身条件不够好，没有自己的信息化部门，甚至没有ERP系统的维护能力。在大多数应用中，每个人都是按照自己固有的习惯来操作软件的，并没有专门的人来协调和指导软件的使用。使用ERP系统时，员工害怕承担责任和额外的工作量，所以会尽量少用系统，出了问题，他们会互相推卸责任，最后让企业误以为软件不适用。

　　2、分模块进行ERP培训

　　由于企业员工数量有限，参加ERP培训的人必须了解所有功能。但毕竟这不是在学校，员工的再学习能力会大打折扣，而且理解了也不见得就能操作，更不用说解决许多日常都没有遇到的问题了。其实对于员工来说，他们只需学会日常需要操作的功能即可。ERP系统供应商应根据企业的不同部门人员提供相应的ERP培训。员工可以轻松掌握，降低后期再培训和服务成本。

　　3、培训完毕签字确认

　　ERP系统供应商应提高ERP培训时间的利用率，并在ERP培训前强调培训时间的独特性。培训结束后，应列出ERP培训的内容，并由相应的员工确认无误后签字。就算因为ERP培训的问题出现误解，也能做到有根有据。

　　4、关键用户撰写培训手册

　　一般来说，企业中的测试人员、编写人员和ERP操作人员是不一样的。测试人员也许能更好的检查ERP系统的功能是否方便使用，但不负责编写;编写人员对ERP系统培训可能也不是很了解。因此，对于ERP系统培训的编写，测试人员和编写人员需要反复操作ERP系统，检查错误，然后编译，再提供给ERP系统操作人员。此外，如在实际操作中出现问题，测试人员、编写人员应及时对ERP系统培训手册进行修订。

　　要想解决企业ERP培训中存在的这四点问题，企业首先要明白ERP培训的真正目的和内容，然后弄清楚培训的注意事项和掌握培训的技巧。这些内容泛普软件在此前的文章中已经详细介绍过，有疑问的用户请前往阅读或单独联系泛普软件交流探讨~

发布：2022-07-23 15:22 编辑：泛普软件 · xiekexin [打印此页] [关闭]

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