什么促使OA的跳跃式发展呢?
早在上个世纪70年代末期,在部分发达国家就出现了一种能够帮助企业实现办公自动化的产品,也就是如今大家所熟知的OA(Office Automation)。尽管OA的起源如此之早,但直到上个世纪的90年代中期才被真正引进到中国。掐指算来,OA在中国的市场已经历经了二十多年的时间,但真正广泛应用于国内的企业,被企业主所接受却是开始于2003年。不容置否,极限OA系统在这三年多的发展速度要远远超过前期近十年的发展速度。那么是什么促使OA的跳跃式发展呢?
进入21世纪以来,竞争与协同已经成为各企业可持续发展的主旋律。这既是经济全球化和全球信息化发展的趋势,也是人们对传统的竞争理论和竞争模式认识超越的结果。当今世界的企业竞争,已经不是简单的企业之间的单体竞争,而是一种联盟与联盟之间的群体竞争。就拿OA行业的竞争来说,其焦点是如何将协同商务、相互信任和双赢机制这种商业运作模式落到实处,实现企业利润和价值的最大化。如果不能实现这种商业运作模式,那么对于所有的OA厂商来说都面临着即将被淘汰的残酷现实。正如同一直以技术领先而著称为OA行业的极限科技来说,在其极限OA2007版发布会后,极限科技CEO徐留金接受记者采访时所讲的那样:“我认为竞争是产生加快企业创新和信息化进程的强劲动力,我非常欢迎越来越多的同行朋友来试用我们的OA2007,并从专业的角度给我们提出意见或建议,只有这样我们才能一起使中国的OA不仅仅从产品研发模式和设计理念实现创新,还可以实现商务模式、业务流程等多方面实现创新。可以说,中国的OA发展空间还是非常广阔的,我真诚希望与众多优秀的同行一道共同开拓这片巨大的市场。”
正如徐留金所讲的那样,早在2005年底,极限科技就对企业进行了科学的信息化规划,包括企业现状的分析、未来的企业发展模式构建、系统需求分析、系统选型定位等多方面,立足于企业竞争战略的制定、协同商务模式的应用和信息系统的集成,为企业创新和信息化创造了良好的基础。因此,极限OA每个新产品的推出都是体现着一种创新,它不断融合先进的管理理念和开发技术,实现从产品研发模式和设计理念的创新,因此曾一度左右OA的发展方向,甚至改变着OA的命运。最令人称赞的当数,当大多数软件厂商仍遵循着传统的商业经营模式的时候,极限OA做出“向客户免费开放源代码”这一惊人之举,随即这一举动带动了一批从传统软件转化为开源软件的OA厂商,这对国内的OA市场可以说是一个商务模式的创新之举,从而促使了国内OA市场的巨大飞跃。
在极限OA最新推出的极限OA2007系列对管理范畴进行了深化和延伸,真正实现了全面整合企业系统与网络资源,尤其是近日推出的极限OA2007第二版,它在软件功能方面实现了更大范围的扩充、增强了软件的易用性、加大了用户操作的灵活度、从而大大提升了软件的实用性。极限OA2007第二版根据客户需求增加了更多实用模块,如在办公模块中增加了培训管理考试模块,完善了培训与考试管理功能。同时,根据企业发展的需求,极限OA2007第二版又开发了更多辅助业务的模块,如生产管理、费用管理、采购管理、库存管理、借支管理、快递管理、市场活动及日常报销八大模块,更全面的满足企业日常运作的管理需要,使极限OA逐渐转变为办公+业务操作型平台。
在高速信息化的网络时代里,电子邮件系统作为信息传递与共享的重要工具和手段,来满足办公自动化系统最基本的通信需求。极限OA2007第二版的另一亮点就是突破了大多数OA软件内部邮件与外部邮件的转发难题,其自主开发的邮件系统功能,极限管理系统可以与各种通用的邮件服务器软件结合使用,也可以内部独立使用,实现了内部邮件直接转发外部和外部转发内部邮件的无缝结合。
长久以来,极限科技一直秉承“远程维护、全球服务”的理念,以其“及时、有效、完善的售后服务”著称业内。极限科技认为,好的售后服务不仅可以帮助用户解决实际问题,还可以增加销售本身的外延,一举两得。事实上,极限OA有很大一部分用户都来自于售后服务带来的销售的外延。为了能够更及时有效的服务用户,协助用户完成系统维护工作,极限OA2007提供了远程维护接口,用户可以通过“用户服务区”或即时通讯工具及时获得客服人员一对一的专业支持和在线交流。此外,极限科技5部7 X 14小时技术支持电话也为用户的需要而时刻待命。