现代企业工厂系统的功能和结构
工厂系统是企业大系统中的一个子系统。企业工厂系统的主要功能是制造产品。要制造什么样的产品,决定了需要什么样的工厂系统。研究企业工厂系统应该具有什么样的功能和结构,可以从分析市场、用户对产品的要求入手。
用户对产品有各种各样的要求,归纳起来可以分为六个方面,即:品种款式、质量、数量、价格、服务和交货期。实际上用户对产品的要求是多样的。虽然上述六个方面较全面地概括了用户对产品的基本要求,但是不同的用户对同一种产品在要求上往往有很大的差异。例如,有的用户追求款式新颖;有的希望产品经久耐用,并有良好的服务;有的对价格是否便宜有很强的要求;有的则不惜高价只要求迅速交货等。
在现实的经济生活中,尤其在竞争激烈的市场条件下,企业为了争夺市场,根据不同用户的不同需求常常采用市场细分化的经营战略,此时企业要求自己的产品不仅能够满足用户对上述六个方面的基本要求,而且还要求它具有一定的特色,能满足目标市场中用户提出的特殊要求。例如,快速开发某种款式的新产品;按用户提出的期限快速供货;与其他企业的同类产品相比要求达到更低的成本水平等等,即要求企业的工厂系统在创新、交货期(供货速度)或成本方面具有较一般水平更强的功能。因此,一个有效的工厂系统的功能目标是:它制造的产品不仅能满足用户对产品六项要求的基准水平,而且还要适应企业经营战略的要求,使产品具有所需的特色,能在市场中取得竞争优势。
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