“三不”法与“5W2H”分析法发现生产问题
一、“三不”法
所谓“三不”法,即“3U”,Unreasonable(不合理)、Uneven(不均衡)和Uselessness(浪费)。因为“浪费”的英文单词含有否定意义,是一个否定词,所以,笔者直接将其称为“三不”法。
在生产实践过程中,员工可以结合下面的“三不”法检查表(见下表)发现生产问题。
生产管理者要让员工结合“三不”法检查表,检查生产过程中是否存在不合理的地方,如人力有没有不合理的地方、技术有没有不合理的地方、时间有没有不合理的地方、设备有没有不合理的地方,等等,让员工严格按照检查表中的项目逐项去寻找不合理的地方。只要存在不合理的地方,就有可能会产生问题。
1.不合理
就像前面章节提到的,生产管理者要让员工做提案改善。当员工想找问题却找不到的时候,生产管理者就可以让他们观察有没有哪个地方存在不合理,凡是不合理的地方就容易产生问题。下面笔者以设备不合理和人力不合理为例说明问题。
(1)解决设备不合理的问题企业做“5S”时,如果某件设备没有放在合理的位置上,员工为了取这件设备每次都需要走很远的路,这不仅浪费时间,也会让大家觉得物品放置得不太合理。如果将设备放在员工可以轻易拿到的地方,就会显得更合理一些。
(2)解决人力不合理的问题对于生产企业而言,人力合理化非常重要。很多企业在人力安排方面存在不合理的现象,不能人尽其用,直接导致员工工作效率低下,也导致他们的收入不高。
在企业做管理时,笔者有一个很深刻的体会:当员工不珍惜他的工作时,他就不会在乎企业的任何管理方法,他所抱的态度就是“想辞掉我就辞掉吧,这么少的工资,我本来就不想干了”。
那么,如何才能提高员工的工资待遇呢?这就需要做到人力安排合理化。比如,尽量让一名员工做两名员工的工作。
很多人都认为让一名员工做两名员工的工作不可能。其实,实际情况是一定能,但是需要建立在一个前提之上,就是要让员工获得更多的报酬。比如说你是一个部门的主管,管理十名员工。如果有一名员工离职了,你就可以同留下来的九名员工商量:“各位,我把离职员工的工作分给大家做,企业不再招人了,大家同意吗?”听到你这样说,那些员工的脸色必定很难看,但你可以接着说:“别急,我还没说完,他的工资也分给大家,大家看这样行吗?”这九名员工一定说好。于是,九名员工就做了十名员工的事情。再过一段时间,部门员工逐渐减少,最后可能变成五名员工做十名员工的工作。
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