项目经理的管理职责4
摘 要
项目经理首先是一个管理人员，其次才是一个技术专家或技术人员，好的管理人员即使对专业技术一无所知都有可能很好履行项目经理的职责，而一流的技术专家可能都不能管理好一个哪怕是很小的、自己专业领域内的项目，……
项目经理在项目过程中，不是作为一个技术专家完成最重要的技术工作，或大量的技术工作，而是要能够履行管理职能，让项目成员在其管理组织下完成工作，达成项目诸多目标——这个问题说起来容易，也容易得到认同，但实际上人最大的弱点就在于喜欢做自己擅长的事情，因为这样压力更小，更容易有成就感。就好像总经理喜欢做业务，而不愿意履行其他职责一样，据我们了解，在中国有至少80%以上的项目经理都在项目中扮演着技术专家的角色。
那么作为项目经理，应该履行那些一般管理职能呢？当然还是“计划-组织-领导-控制”这四大职责（下图是罗宾斯管理四大职责图表），对应这个图表，让我们分析作为项目经理的四大职责至少应该包括那些内容：
计划（Planning）：
- 熟悉各类型项目合同
- 制定项目执行和控制的基本计划
- 制定项目程序
- 制定项目预算
- 制定项目基本设计（质量）标准和整体说明
- 制定项目里程碑
- 执行项目成功标准
组织（Organizing）：
- 设计项目组织结构图
- 检查项目职位说明、主要责任、职责和限制
- 制定项目人员要求
- 不断检查项目组运行，进行结构和人员调整
领导（Leading）：
- 指导项目成员的工作
- 项目团队中制定并维持一个决策系统，以确保正确决策
- 促进关键项目成员的成长
- 激发项目团队工作精神
- 解决成员之间的冲突
控制（Controlling）
- 监督项目运作是否符合公司的基本宗旨和一般政策
- 解释、传达并要求成员遵从合同、已批准的计划、项目程序和客户要求
- 密切监督项目活动是否符合合同范围条款，建立评价和传达范围变化的变更通知程序
- 保证控制和报告成本、进度计划和质量的计划有效实施
- 和客户以及所有执行项目工作的小组保持有效沟通
以上，实际只是一般职责，也是作为项目经理必须要很好履行的职责，不同的行业可能在四大方面还要增加一些特别的职能。综上所述，项目经理首先是一个管理人员，其次才是一个技术专家或技术人员，好的管理人员即使对专业技术一无所知都有可能很好履行项目经理的职责，而一流的技术专家可能都不能管理好一个哪怕是很小的、自己专业领域内的项目，……
项目经理首先是一个管理人员，其次才是一个技术专家或技术人员，好的管理人员即使对专业技术一无所知都有可能很好履行项目经理的职责，而一流的技术专家可能都不能管理好一个哪怕是很小的、自己专业领域内的项目，……
项目经理在项目过程中，不是作为一个技术专家完成最重要的技术工作，或大量的技术工作，而是要能够履行管理职能，让项目成员在其管理组织下完成工作，达成项目诸多目标——这个问题说起来容易，也容易得到认同，但实际上人最大的弱点就在于喜欢做自己擅长的事情，因为这样压力更小，更容易有成就感。就好像总经理喜欢做业务，而不愿意履行其他职责一样，据我们了解，在中国有至少80%以上的项目经理都在项目中扮演着技术专家的角色。
那么作为项目经理，应该履行那些一般管理职能呢？当然还是“计划-组织-领导-控制”这四大职责（下图是罗宾斯管理四大职责图表），对应这个图表，让我们分析作为项目经理的四大职责至少应该包括那些内容：
计划（Planning）：
- 熟悉各类型项目合同
- 制定项目执行和控制的基本计划
- 制定项目程序
- 制定项目预算
- 制定项目基本设计（质量）标准和整体说明
- 制定项目里程碑
- 执行项目成功标准
组织（Organizing）：
- 设计项目组织结构图
- 检查项目职位说明、主要责任、职责和限制
- 制定项目人员要求
- 不断检查项目组运行，进行结构和人员调整
领导（Leading）：
- 指导项目成员的工作
- 项目团队中制定并维持一个决策系统，以确保正确决策
- 促进关键项目成员的成长
- 激发项目团队工作精神
- 解决成员之间的冲突
控制（Controlling）
- 监督项目运作是否符合公司的基本宗旨和一般政策
- 解释、传达并要求成员遵从合同、已批准的计划、项目程序和客户要求
- 密切监督项目活动是否符合合同范围条款，建立评价和传达范围变化的变更通知程序
- 保证控制和报告成本、进度计划和质量的计划有效实施
- 和客户以及所有执行项目工作的小组保持有效沟通
以上，实际只是一般职责，也是作为项目经理必须要很好履行的职责，不同的行业可能在四大方面还要增加一些特别的职能。综上所述，项目经理首先是一个管理人员，其次才是一个技术专家或技术人员，好的管理人员即使对专业技术一无所知都有可能很好履行项目经理的职责，而一流的技术专家可能都不能管理好一个哪怕是很小的、自己专业领域内的项目，……