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项目中“人”的因素讨论

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一次请教项目管理大师:项目中起决定作用的因素是什么?
大师回答:承担项目的“人”是项目的最终的决定因素。因为离开承担项目中的“人”的因素,所有优秀的管理管理方法和项目管理流程都失去意义。而有了高素质的“人”,没有这些管理方法和管理流程,这些人会建立起有效的管理方法和管理流程。
每一个项目管理者,在组建项目团队时,会尽量争取高素质的人来加入项目团队。然而某些所谓的“高素质”的开发者其实并不高明。当来自印度的项目管理者评估,他们的程序员每天工作编写的有效代码是三十行,许多“高素质”的软件工程师都哑然而笑,他们号称每天编码可达数百行到上千行。他们只注意了数量,而没有注意到质量。印度人所说是“有效”代码。而国内的能够达到得有效代码是多少,从来没有人注意过,关注过和统计过。笔者也没有这方面的数据,只能给出一个相关的统计案例:由国内某著名集成商L公司开发的X行的核心账务系统是一个成功的项目,X银行在项目结束后作了一个统计:软件开发投资成本产出比为4美元/每行程序代码。我们用倒推的办法来计算验算一下,假如“高素质”的工程师每天编写500行有效代码,那它的产值应该是:500行代码*4美元/每行代码 =2000美元。能够每天产值2000美元的软件工程师L公司绝对没有,这个世界上恐怕也不是太多,甚至没有几个。L公司当时给客户的报价大约是每个工程师每天60美元。
软件能力成熟度(CMM)认证,说的通俗一点,就是对项目团队和人员项目执行能力的认证。有志于软件开发的人员,必须抛弃“匹马戍凉州”的软件英雄思想,耐得住寂寞,具有软件工程的思想,按“工程化”的方式参与团队软件开发。参与软件项目组织的人员,也应抛弃依赖“软件大腕”进行软件开发的思想,要向“西游记项目组”学习,充分发挥项目成员的优点(唐僧的坚韧执著,悟空的超强技术,八戒的乐观豁达,沙僧的任劳任怨)。
后记:
写完上面文字后一段时间,再次与大师交流。大师指出他的对项目“人”的根本意思:其实高素质的项目团队一般难求,但项目经理则必须是“高素质”的人员。比如做饭,同样是萝卜白菜,大厨做出来得饭菜就比一般人做的好吃。同样,“高素质”的项目经理,就是要用一批普通的,有长处也有毛病的人,去作出不平凡的成绩。同时能够让大家在这个过程中,不断地提高完善自己。
大师的话使我想起企业管理中一句话:企业中没有不好的员工,只有不好的领导。看来管理的道理都是相同的。

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