总工程师实施设计质量全过程管理模式的三大质量控制

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　　简介：工程项目设计产品是工程项目建设决策的根本依据，更是工程项目建设成败的关键。设计工作是一项多学科、多专业紧密协作的庞大系统工程，做为工程设计项目的总设计师，要胜任带领一支设计队伍去出色地完成每项设计工作，不仅需要有很好的思想素养和职业道德品质，同时还需要熟悉、掌握并严格执行从设计准备开始，到进行设计全过程控制，直至施工建设服务与工程竣工及投产管理这三大质量环节和相应的十二个质量点的控制。
　　关键字：总设计师,工程设计,质量管理,控制环节 ?
　　一、设计前期准备工作
　　认真扎实抓好工程设计前期工作，是总师的首要任务，是关系到设计产品优劣的前提和基础。它一般可分为三大部分(三个质量控制点)即：合同谈判、签订与消化；设计基础资料搜集和评审；设计策划。
　　1．合同谈判、签订与消化
　　合同谈判(合同评审)是签订合同的基础，总师一旦接到顾客的工程项目设计委托信息后，就应该根据委托的项目性质、类型(规模)、内容、范围，从总体上分析开展设计工作所必需的大致工作量和工作周期，所需专业与人数，主要基础资料、设计难点等大问题，为开展合同谈判，确定合理设计周期和合理收费做充分准备。这一步是充分体现总师综合水平和能力的舞台，因为只有总师做到知己知彼，才可能吃透顾客的要求和潜在想法，并针对其片面乃至不合理要求，通过总师有理、有利、有节的解释、沟通和适当谦让，使之心悦诚服，达成共识。在合同签订时，对合作设计的分工界定与技术接口、设计内容与要求、设计周期与付费的关系、违约条款等主要条款的确认词语都应在签订前再三推敲，免留隐患，造成今后的进度、质量纠纷。合同签订生效后，总师面对法律契约就负有主要责任，是契约的主要执行人。为此，他应组织专业负责人，甚至会同项目主管副总和生产、技术、经营、科技、档案等职能部门一道“反咀”合同中的重要内容和条款，从而为搜集内外部的设计基础资料和编写开工报告做好充分准备。
　　2．设计基础资料搜集和评审
　　基础资料应根据合同规定的项目性质、设计 (咨询)阶段、范围(设计分工)、内容、要求不同而确定。因为既有资料的范畴差异(按项目性质和设计分工而定)、又有深度差异(按设计阶段而定)，还有资料主次差异(按对设计质量影响大小而定)等等，如：勘察测绘资料，水文气象资料，地震资料，各种工艺研究试验报告，各种强度测试报告，各种设备主要技术参数和设备基础资料，国家、行业、地方的技术经济指标、价格、费率资料，国家、行业、地方的法令、法规、标准，项目批文、纪要，等等。可见，开展一项工程设计所需的基础资料是繁杂的、庞多的、而又不完全相同的。所以需要总师组织专业人员认真仔细地、有目的地、分轻重缓急的赴现场或在院内搜集、评审。而且这种搜集及评审工作，虽然列在设计前期阶段(主要是设计前需要量大)，但在设计过程中由于主客观原因所致(外界情况变化或提供错误，内部专业要求提供错误或搜集错误等)，必将贯穿设计全过程。这就需要总师敏锐发现问题，还需要有认真态度和耐心作风去及时弥补、纠正、协调。另外，对于某些重要设计条件需顾客提供并确认时，既可致函要求文字确认或通过会议纪要方式确认，以明确质量责任。
　　3．设计策划
　　所谓“设计策划”就是对设计开工报告的框架构思，这项工作实际上从合同签订生效后，总师就应在脑际中不断酝酿、构思，重点是按照合同规定，拟出要在设计中可能进行比选的主要技术方案工作(尤其是高阶段、工业项目、主体专业)和主要技术难点，初估总工作量、专业与人员的配备，进度的安排，所需设计基础资料及设备落实情况，可能存在的问题与补救措施等等。这种构思结果实际上就是开工报告的框架。
　　二、设计全过程管理
　　深入细致地抓紧抓实设计全过程的四个质量关控制点是总师的中心工作；是确保设计产品质量的关键。这四个质量控制点分别为：开工报告的编制与发布；设计接口的审核；设计评审与验证；设计确认。
　　1．项目开工报告编制与发布
　　在我们承担过的许多设计项目中，凡是总师开工报告编得好、执行(组织、指挥)认真，得力的，工作就顺利，产品质量亦高；反之，就扯皮多、进度拖、质量差。特别对一些复杂的工程设计项目更为突出。因为在开工报告中，总师必须全面系统地明确：工程项目的概况(性质、现状、特点)；设计应依据的文件(批文、合同、纪要)和应采用的各种基础资料；设计应遵循的指导思想和基本准则；设计应开展的主要设计内容和方案比较；各专业应按规定的计划进度进行技术接口；接口条件及设计产品应达到的内容深度以及设计文件与图纸的编号。设计需相关分院、专业室配备的专业与人员；生产、技术、档案职能部门应给予支持、配合的工作；尚存在的问题及补救措施，等等。而且，以上内容和要求，还须参加的专业人员(专业负责人)、相关分院和职能部门参加评审通过和主管副总批准方才生效。由此可见，这份“开工报告”就是总设计师布置工程项目设计，实施全面技术与行政管理的“作战蓝图”。当总师能按开工报告规定认真、严格组织实施后，将可起到“运筹帷屋，决胜千里”的作用。考试大编辑整理
　　2．技术接口审核
　　技术接口(互提条件)表及其附图或(和)附表，看似几页纸，但实际上是各专业通过大量的设计和计算及必要的评审(专业)，甚至综合方案评审和验证(检、审)后，而浓缩成的设计半成品结晶。所以，这种技术接口的提交与接收应是十分严格和慎重的，因为一旦发生错误(特别是重大错误)不但本专业“砸锅”，而且还“株连数家”(尤其是主体专业提出的条件)。例如，主体冶炼或采矿、选矿专业的设计规模或产品方案或工艺流程提错了，则全部辅助专业的配套设计都要跟着错；又如，高层建筑的层高一旦变化、则相关专业都会受到严重影响，特别是结构专业受害最深，可能造成其结构计算和配筋全部重来!所以，当接口条件轮到总师签发时，要特别慎重，尤其是对主体专业的条件，若总师是主体专业的专业负责人出身，那他对其提出的条件就可“驾轻就熟”地审查有无问题。另外，总师在平时就必须经常深入专业工作现场，随时了解、掌握各专业工作动态(进度、质量、困难、问题)，尽力去帮助解决。还要参加重要专业的技术问题讨论研究 (如：方案性问题、主要技术参数，基础资料的不足和弥补等)，这样，不仅掌握了工作主动权，同时也沟通和融洽了关系(熟能通心)。另外，总师在组织实施过程中，也是一个向相关专业很好的学习过程，对于碰到的技术疑难问题既可向专业人讨教，也可向书本求教。还有，总师在技术接口审核中，特别要关注不同专业间互提条件的漏项或重项，不同专业采用同一条件是否有误(主要是参数、指标)。总师在设计全过程中要暂时保存一份接口条件，以便经常对照检查发现问题。总师一旦发现技术接口的专业矛盾时，应及时了解情况，妥善加以解决，要做到公正、公平、“化干弋为玉帛”(避免专业间闹矛盾)。由于技术接口过程涉及面广、情况复杂、所以总师应特别认真、仔细，特别勤快、主动，只有这样才能确保进度和质量。由此总师才能在全队自然地树立良好形象和权威，并提高了自己的水平和能力。
　　3．设计验证与评审
　　对于专业验证(如：计算书、说明书、图纸的检审)，总师首先要充分依靠相关专业室，力求派出责的经验和教训所充分证明是十分有效的。
　　总师要做好施工服务日志，应组织专业人员认真完成由于设计引起设计变更，或顾客、施工方提出的合理建议发生的设计变更，或人力不可抗拒引起的设计变更，同时还应将这些变更做为宝贵的质量信息，加以归纳、总结，交院做为改进和提高设计水平和质量的范例。同时，它又是总师进行工程总结，撰写学术论文的最好素材。
　　4．总师还要经常与顾客及其主管(或政府部门)、施工、监理、设备材料制造和销售等方方面面交往，这就需要总师搞好各方的沟通、合作关系，主动帮助解决某些技术质量问题，取得他们的信任，但又要坚持原则(如：影响工程设计质量问题的设备、材料的变更；工程量的增加确认，工程施工质量出现问题后的验收签字，等等)，不能为私利而动摇。否则，既影响质量，又损害形象。
　　5．总师在工程建设到相当阶段(如：主体工程已竣工验收或工程建设已近结尾)时，应主动向院生产、质量管理部门提出工程回访的要求，通过工程回访能及时、有效地总结项目设计在建设中的成功经验和教训，以及有待进一步改进的问题，它也为工程最终竣工验收、投产以及创优做好充分准备，提供依据。同时，通过回访可进一步加深和改善与外方合作关系，并能从中发掘新的(主要是技术改造项目)设计项目。这是“一举多得”的工作。做为总师千万要抓住、抓好。
　　三、结语
　　本文关于总师实施设计质量全过程管理模式的三大质量环节和相应的十二个质量控制点的论述，系笔者根据自己几十年从事设计工作，总师工作，总师管理工作和近几年贯标管理工作的实践，将设计质量工作自身与设计质量保证(贯标)工作有机地融洽其中，加以粗浅总结的认识和体会，所以它能较客观地反映当前总师设计质量管理模式的运作程序、内容和要求；同时，又能符合贯标的运作程序、内容和要求。
　　本文期盼“抛砖引玉”与同仁共研，为推动和提高总师工作的水平与质量以尽绵薄。