信息化时代 卫浴企业营销迎来巨大机遇
信息化时代,企业与企业的竞争已经演变为数据的竞争,在未来一段时间内,大数据或将成为企业提升市场竞争力的有力武器。当下的社会环境中,人们已离不开互联网和手机,企业只要对数据进行整合,就能洞悉消费者的个人习惯、爱好等“隐私”,这对有野心的卫浴企业来说未尝不是抢占营销先机的好机会。
信息化时代消费者“隐私”被瓦解
在信息化时代,消费者的“隐私”逐渐被瓦解。以消费者的手机为例,运营商可以通过对消费者手机的信息进行分析,便可以轻而易举知道消费者亲朋好友的联系方式,根据开机、关机时间知道消费者的作息习惯,消费者几时固定出现在某个地方,出行工具是什么等等。当讲到这时,很多人会愤怒。在信息化方便生活的同时,也在逐步瓦解自身“隐私”,个人习惯、爱好就这样暴露在了陌生人的眼前,更可怕的是你还不知道他们会用这些数据来做什么。但你改变不了这种现状,因为在信息化时代你不可能离开互联网和手机。
卫浴企业营销迎来巨大机遇
相比消费者的无奈,对于营销人员来说,大数据时代的来临,整合营销传播活动是可喜的,它将带来前所未有的机遇。在大数据时代,如果你有一个平台,你就可以轻而易举知道目标受众的“定位”信息,再加以收集、整合和分析,就可以得出相应的营销手段。不过,如果把大数据局限于互联网和手机等行业,那就是一种思维的局限。对数据进行整合,得出相应的营销方法,放在任何行业都适用。卫浴行业也是如此。
例如,在卫浴行业,卖场是商家离消费者最近的地方,卖场每天也都将产生大量的数据。在一家卫浴店面,每天进入店面的人数是多少,以哪类人群为主,哪个时间段顾客量最大,哪类产品销售情况最理想,在导购员介绍时,顾客买与不买的原因又是什么等等。只要卫浴企业对这部分数据进行详细的记录,进行相应的分析,便能得出消费者的相关需求。
培养整合思维模式至关重要
相比而言,对于数据的收集、整合和分析的思维对于卫浴行业来说还比较欠缺。特别表现在产品设计上。设计师在设计产品前,往往是对整个大市场进行过完整而全面的调查了解的,知道怎样的设计才有可能获得市场的认可。但卫浴产品的设计,设计师们往往没有从消费者真正的需求出发去设计,而是收集、沿用成型产品的概念。
曾有位管理学家说过:“市场营销的目的是充分认识和了解消费者,让产品和服务满足消费者的需求,不用推销消费者就会主动购买。”但反观卫浴业的营销,只停留在打价格战等的初始阶段,更多想着怎么卖出产品,而忘了细想这是不是顾客想要的产品。
所以,大数据时代,卫浴人的整合思维模式是相当重要的。
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