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基于战略视角的企业项目管理模式研究(2)
企业是一个复杂动态开放的系统,有效的项目管理活动必须能根据企业战略要求,并从企业整体角度出发整合其范围内的所有项目管理活动,进行企业战略项目管理。前面对于企业战略项目管理的概念和特点进行了研究,那么分散于企业系统中的项目管理活动如何集成到战略范畴呢?作为一种新的管理模式的企业项目管理为这一课题提供了平台.实际上,国外很多成功的企业(如北电Nortel、爱立信Ericsson等)已成功地将并行工程、变更管理、风险管理、全面质量管理五种方法整合到它们的项目管理方法论中。引入战略管理思想于EPM平台,利用项目管理方法论将战略管理的思想整合到企业项目管理体系中,正是ESPM模式构建的前提和基础。
(二)ESPM模式的特点
ESPM模式的特点在于将EPM平台、战略管理、集成系统三者联系起来,研究在高度不确定性环境下,系统、前瞻的基于战略视角的企业项目管理问题。具体包括:第一,不是孤立、片面地研究企业局部、个别项目,而是基于战略视角来研究企业内项目管理活动的系统集成,提出企业战略项目管理概念,并对其内容和特点进行研究。第二,引入战略管理思想于EPM平台中,利用系统及系统工程方法进行企业范围内项目管理活动的集成,以建立包括ESPM管理目标、管理组织、系统方法、信息系统及企业文化的理论体系。第三,将集成创新的思想引入ESPM理论之中,在研究方法上注重抽象意义的理论分析,并对企业战略项目管理进行结构化分析。
(三)ESPM模式的结构
它包括五个要素:企业战略项目管理目标;企业战略项目管理组织;企业战略项目管理信息系统;企业战略项目管理系统方法;企业战略项目管理文化(如图1所示)。该模式图既可看作一个平面图又可看作是一个立体图:①平面图是指以ESPM管理目标的实现为核心,以ESPM系统方法、管理组织、信息系统为支持要素,企业文化这一特殊要素是各要素的运作环境;②立体图是指以ESPM管理目标作为锥顶,其它四要素为锥底,反映ESPM模式的层次性。
图1企业战略项目管理(ESPM)模式图
图1中,ESPM管理目标要素的含意是指:企业战略项目管理的目的就是要把企业所有项目管理活动符合于企业战略目标及战略管理活动,因此要在企业战略指引下制定企业项目管理目标,即企业项目管理者的着眼点应以企业战略目标的达成为指导,而非局限于项目层面的“交付”。该要素应实现Mintzberg对战略目标的要求,完成5P’s的要求。ESPM管理组织要素的含意是指:尽管ESPM要求全员参与企业的项目管理活动,然而为了使ESPM成为持续不断的企业管理活动,又因为项目管理活动需要专门的项目管理理论与方法,所以企业应建立相应的ESPM管理机构,而且当今企业的项目管理实践也表明合适的企业项目管理机构(者)是项目得以成功实施的必要条件。
ESPM系统方法要素的含意是指:ESPM要求利用系统思维的方法去解决企业项目管理问题,即将研究的对象看作由许多相互联系、相互作用的要素组成的有特定功能的有机整体,不仅要研究分析各要素,而且要分析研究各要素之间的相互联系,更要从系统整体的角度出发优化系统。ESPM信息系统要素的含意是指:为了优化ESPM系统就要优化整个信息流程,也就是在合适的时间把合适的信息传送到需要此信息的人员那里。这样的信息包括项目管理理论与方法的管理支持信息,企业自身及其外部可以提供支持的信息,是一种全方位立体性的信息网络。ESPM企业文化要素的含意是指:ESPM要求企业文化要做相应的调整以适应企业战略项目管理的要求,形成统一标
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