企业的项目化管理(1)

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　 摘 要：本文提出了企业的项目化管理的背景、定义，指出企业的经营活动可以按照项目的复杂程度和管理范围分为三类，并结合本公司的实践，阐述了企业中活动和任务项目化的程序和管理体系及项目化管理的组织结构。以企业的实践证明了项目化管理实施后对企业管理的改善和经营绩效的提升，进而说明了项目管理不仅是针对项目的科学的管理方法，也是有巨大的发展潜力的企业管理方法。

　　关键词：项目化管理，项目化组织结构，项目化运作体系。

　　1 企业项目化管理的背景

　　任何企业都会实施一些行为，把企业资本和原料转化为最终产品和服务，以满足顾客需要，企业在竞争中获得优势最终在于他们的产品和服务是否比对手更好，更快和更便宜。企业应该如何做才能对资源的组织，运用和管理比原来的更好、更快、成本更低，随着越来越多的企业发现多达50%企业的工作以项目的形式进行（Tom Peters），企业采用专业化的项目管理，在新产品研究开发，市场营销，技术创新，产品产业化升级及新产品生产线更新等方面的卓越表现超越了对项目进行管理的本身，而上升为一种企业管理思想和操作化模式，这种企业管理思想模式在实际工作中被我们称为企业全面项目管理或企业项目化管理。

　　2 企业项目化管理的定义

　　我们将企业中一次性的、具有明确目标、预算和进度要求的，多任务的活动视为项目，并按项目的专业化技术和方法进行管理，从而比常规方法更好更快地实现目标的管理实践。

　　按照项目的复杂程度、管理范围将项目分为三个级别，分别是企业级、部门级和小组级。按照项目的性质和创新程度分为保持、改善和创新三类。
图1 企业中项目的三个级别

　　　　A--企业保持项目　　B--企业改善项目　　C--企业创新项目
　　　　D--部门保持项目　　E--部门改善项目　　F--部门创新项目
　　　　G--小组保持项目　　H--小组改善项目　　I--小组创新项目



图2 2001年天士力制药股份有限公司的项目分类


　　A区的项目由于复杂性和创新性强，并具有战略性，由项目委员会进行管理；B区的项目由公司总经理办公室采用TPM（Total Progressive Management）改善提案的体系进行管理。这样将重点的、复杂性高的任务进行项目化，集中资源和时间，以避免过多的公司管理活动浪费在文件和会议上。例如2001年天士力制药股份公司的一些项目分类：

企业项目：保持——市场营销网络
　　　　　改善——滴丸新生产线、国际市场开发
　　　　　创新——ERP、新产品开发、新剂型生产线
部门项目：保持——养血清脑颗粒口味改进
　　　　　改善——提取技术的升级
　　　　　创新——弹性薪资方案
小组项目：保持——非专利专有技术管理控制体系
　　　　　改善——包装材料的节约
　　　　　创新——后处理新工艺

　　3 企业中活动和任务的项目化

　　项目实际就是一个计划要解决的问题，或是一个计划要完成的任务，有开始的起点和结束的终点，可以分解为多个子任务，对于企业来说就是在预定的期限和适当的预算下要完成的目标，是一个涉及到跨部门，跨专业的团队的组织活动。在实际工作中，我们把开发中药提取新技术，弹性工作制提高生产率及修正水、电设施减少能耗，新产品的市场调查，员工对公司的满意度，以及激励性提案，薪酬改善方案等原来视为管理活动和任务的行动进行汇集、甄选，最终确认为项目，按公司的项目化体系的规范和流程管理。

　　我们将企业日常管理中的活动和任务进行项目化的标准有四个：

1．原由部门负责，部门经理组织的复杂活动项目化；
2．涉及到跨单位、跨部门的工作项目化；
3．涉及到多人合作，可分解任务的工作项目化；
4．涉及到有确定完成期限的、确定预算的活动项目化。


4 项目化管理的组织与运作