网络办公系统创新的思考

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　　决策的好坏全依赖于决策者的素质，而不是其组织结构。其中，召开会议进行决策是企业领导采取的决策形式之一，因此企业系统管理的革新，也离不开提高会议的质量和效益。

　　企业的所有活动包括会议都是有成本的。促进决策的科学化，也是降本增效的一个方面，这就必须加强对会议的管理。真正做到：可开可不开的会，尽可能不开；可参加可不参加的会议，尽可能不参加。有很多可以通过部门间的沟通协调就可以解决的问题，就不需要摆到占有宝贵时间的会议上来。对于会议主题的选择，应该把好关。在会议召开之前，要收集各主管对运营问题的陈述，这有助于决定会议是否召开或有利于控制会议的时间。对于每一个参加会议者，则必须考虑该说哪些有意义和价值的话，珍惜好发言时间。此外，还有一个十分重要的方面是会议的主持者和记录者要把所有议题和内容进行详细记录，将形成决策的过程透明化。这样没有参加会议的主管可以通过会议记录资料来了解情况，并提出问题或发表自己的见解。对于会议达成的共识，各主管应签名确认，以利于实现各级对解决问题的承诺。实践看，提高会议的质量效益，也为用人、识人、育人和发展人力资源提供了客观依据，并应该成为考核主管的一个标准。

　　二、企业组织活力创新，必须重视明星人物的培育

　　人是网络办公系统的主体。企业组织的活力及其成长的爆发力潜藏于人，特别是那些能够执掌组织未来的杰出人物。因此企业组织活力的创新，一方面要让现有明星人物充分发挥能力，另一方面必须去培养具有超越能力的人才资源。这类可能是企业未来的明星，往往会具有以下几个鲜明的特征：

　　1．能经常发表一些正确的、但往往可能被其直接领导否定的意见，因此他们或许是牢骚最多的群体；

　　2．虽然有牢骚、有看法，但非常热爱这个公司，即使感到不满意也不考虑离开企业，他们相信，总有一天会有施展自己才能的机会；

　　3．是善于学习和追求成长的群体，能自律自奋，决不自我荒废；

　　4．自洁自爱，具有正义感，对那些歪风邪气、腐败行为非常反感并自觉抵制；

　　5，善于主动思考企业革新的方法和路径，尽可能多地了解企业相关业务，具有全局观的视野；

　　6．对外是公司最好的形象大使，维护企业的产品、声誉；

　　7．他们不仅关注目前的得失、更考虑自已的未来。因此能够持续不断的努力工作，对分配不公有所非议，但决不影响本职工作。一旦得到组织重视，他们绝对能够放弃陈见，以公正的心去处理任何问题；

　　8．他们懂得如何赢得人心。

　　企业未来的明星人物既可从内部产生，也可从其他企业“空降”，关键是如何实现平稳着陆。企业组织的活力，离不开持续不断的明星人物的涌现。这些明星人物虽不一定是有很高知名度的人，但他们具有相当的能量，具有很好的思路，是能为企业带来组织活力的人。

　　三、企业科学经营管理创新，必须确立起全新的观念

　　实现企业科学经营观念的创新，首先要摒弃传统、陈旧的几种经营理念和方式：—是企业经营是少数人的事；二是经营管理是网络办公系统部门或者高层管理者的事，有的高层管理者自己也这样认为；三是将执行层与管理层隔离，上下之间链接出现真空。

　　在摒弃上述陈旧观念和方式的前提下，必须牢固确立起以下几种新的理念：

　　1．是牢固确立全局观，要关注企业整体，关注自己对兄弟部门的配合，而不是仅仅关注本部门或者本人的利益；管理层与执行层之间要紧密结合，企业战略战术与执行实现无缝链接。

　　2．是牢固树立服务的观念，企业全体员工的唯一目标是通过自己的努力如何更好地为客户服务；

　　3．是价值观念，每个部门或者每个人都要既关注自己能够为企业创造多少有质量有效益的价值，又要非常关注现有业务流程的重组，对于流程中不合理的部门应不断地向上级送建议案，对于成效显著的建议案应给予奖励。同时，企业员工人人都应建立一张“资产负债表”，使企业对于员工的各种投入和他们的付出具有—种清晰的比例，使员工有巨大的危机感，激励他们与企业共同进步。

　　实现企业经营管理的创新，关键在于企业的中高层管理人员的理念创新，他们首先要牢固确立全局观、服务观和价值观，并用各种方式将其传递到每一个员工。