企业社会责任报告

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　　《中华人民共和国公司法》第五条规定：“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任”。国务院国资委二00八年1月正式出台中央企业履行社会责任指导意见。中国的一批企业，尤其是一批著名的国有大型企业，已经认识到强化企业的社会责任，通过编制社会责任报告书来规范企业的生产经营活动，赢得社会对企业生产经营活动更有效的监督，更好的履行企业的社会责任，保证股东、社会、供货方、顾客以及职工的权益的重要性和必要性。

　　二、编制社会责任报告书的原则与重点内容

　　1、编制社会责任报告书的原则

　　①符合《公司法》和国务院国资委关于企业社会责任报告的八项原则。

　　②坚持社会、股东、客户、供方、职工全方位兼顾的原则。

　　③坚持企业持续发展的原则。

　　④坚持符合对企业规定的法律法规的原则。

　　⑤坚持与行业管理、国际惯例接轨的原则。

　　2、编制的重点内容

　　①国资委规定企业承担的社会八项责任责任，尤其是企业需要承担的与构建和谐社会紧密相关的资源节约环境保护、保障生产安全、维护员工合法权益、参与社会公益事业等内容。

　　②行业对企业规定的行业管理规定内容，尤其是行业的管理制度。

　　③充分发挥行业领头羊的作用，大力发展与上游供应商和下游用户的战略合作，逐步引导，形成共同发展、共同履行社会责任的新格局。

　　④不遗余力的发展。

　　⑤坚持以人为本，充分考虑职工对企业的要求，关爱职工，注重员工的发展。

　　三、企业社会责任报告书的主要内容

　　1、依法经营诚实守信

　　公司结合自身实际，以深入普法为先导，以制度规范为基础，以依法办事为核心，以综合治理为手段，以加强队伍建设为根本，不断加大依法治企的力度，建立健全规章制度。企业的管理人员均经过《公司法》、《劳动合同法》《产品质量法》和《合同法》的培训，并结合不同的岗位，进行相关国家法律法规的培训，使公司员工掌握国家法律法规的相关规定，并持证上岗，为企业的守法经营提供保障。

　　公司依据国家法律法规，并结合企业生产经营需要，对公司的生产经营活动加以规范，并通过督察督办、效能监察和定期考核，实现企业各项工作的规范进行，将企业经营风险解决在管理过程中，保障企业生产经营活动的稳定、促进了企业的发展。

　　2、不断提高持续盈利能力

　　公司充分认识到当今世界，人类正在经历一场全球性的科学技术革命。企业的竞争，经济的发展，综合国力的较量，日益集中地表现在科技竞争方面。公司始终把自主创新作为未来公司科技发展的战略基点，大力提高科技自主创新能力。公司目前有一个国家级技术中心、两个研究所和三个具有研发能力的科技开发部和技术部，具有较强的工艺改进和产品研发能力，近几年洛玻先后设计开发了STN型超薄玻璃基片产品，PDP显示器用基板玻璃产品、G75玻纤电子纱、电子布、高硅氧布、125吨大吨位起重机、电磁吊等新产品。

　　3、提高产品和服务质量水平

　　公司秉承“顾客第一、服务至上”的服务宗旨，真诚为顾客服务。设立用户服务组织，对从事用户服务的人员进行产品工艺、产品使用特点和销售知识等全方位的培训，通过全面研究国内外用户对产品的需求信息，以及国内外先进的服务理念，制定高于相应国家标准或行业标准的公司产品售后服务文件，开展规范化的用户服务工作。对出现的质量问题，公司将按照《中华人民共和国产品质量法》和《售后服务公约》等规定，在五个工作日内派员前往处理，十个工作日内反馈处理意见。

　　4、自主创新与技术进步

　　不断创新企业核心竞争力，形成了一套完整的自主知识产权。研发技术装备，促进了产品质量的提高。利用自己研制的核心技术，自行设计兴建了拥有独立知识产权的我国第一条生产线，经过艰难的技术攻关，先后攻克生产技术难关，取得多项发明专利，产品核心工艺技术指标已达到世界先进水平。

　　5、资源节约环境保护

　　全面贯彻和落实国家以及地方环保法律、法规，加强公司内部污染物排放监督控制；建设自己的环境监测站，配备必要的环境监测仪器，根据公司生产和排污特点对各废气、环境空气、废水、厂界噪声进行定期监测。夯实企业环保工作基础，强化节能减排管理，建立和完善节能减排指标体系、监测体系和考核体系，引导全公司员工参与节能减排工作，采用各种宣传手段，提高全员资源忧患意识和环境保护意识。并积极开展环境体系IS014000的宣传贯彻活动。

　　6、保障生产安全   维护员工合法权益

　　贯彻国家“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面贯彻落实国家安全生产的相关法律、法规条例，加强企业依法监督控制，依法规范管理，步入法制化管理的轨道。以人为本、关爱生命，建立健全各项安全生产规章制度，切入安全生产要害，分级编制集团、子公司安全应急救援预案82个。全面落实安全生产责任制，建立一个长效的安全生产管理机制。落实企业安全生产主体责任，公司与所有直属单位第一责任人签订《安全生产责任承包书》，实行安全生产目标管理，责任落实、人人有责，控制和降低工伤事故率，减少人身伤害和企业财产损失，创造企业生产效益和综合效益最大化。

　　公司坚持以人为本、全心全意依靠员工的办企业方针，从1961年4月建立职代会制度，在50余年的发展中，公司按照国家《公司法》要求，建立各级工会组织和员工代表大会制度，把落实以职代会为基本形式的员工民主管理工作作为维护员工权益的首要工作，推进民主管理和民主监督，深化厂务公开，充分发挥员工在民主管理、民主决策和民主监督方面的重要作用，公司生产经营的重要决策，均要经过员工代表大会通过。

　　7、参与社会公益事业

　　积极参加社会公益活动，一是参加社会举办的各项公益捐款活动；二是每年都抽调人力、物力，参加洛阳市绿化植树活动；三是组织员工参加义务献血活动；四是组织民兵参加国防活动和社会治安的治理工作；五是将企业的生活服务设施，向社会提供；六是组织员工参加学雷锋活动和到社会福利院的献爱心活动……

　　积极开展扶贫助困工作，充分发挥公司行业龙头的优势，带动周边贫困县区经济发展，为服务、带动当地经济发展做出了巨大贡献。

　　四、取得成效

　　社会责任报告的发布，极大的提升了企业的形象，增强了客户对企业信誉的信任，促进了企业销售市场的开拓，取得了显著的经济和社会效益。