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成为卓越企业的六大过程
从优秀到卓越的蜕变过程绝对不是一蹴而就的。卓越的公司不是靠一次决定性的行动、一个伟大的计划、一个杀手级创意构想、一个好运气,或灵光一闪而造就。相反的,转变的过程好像无休无止地推着巨轮朝一个方向前进,轮子不停转动,累积的动能愈来愈大,终于在转折点有所突破,一跃而过……
从优秀到卓越的蜕变过程绝对不是一蹴而就的。卓越的公司不是靠一次决定性的行动、一个伟大的计划、一个杀手级创意构想、一个好运气,或灵光一闪而造就。相反的,转变的过程好像无休无止地推着巨轮朝一个方向前进,轮子不停转动,累积的动能愈来愈大,终于在转折点有所突破,一跃而过。
这里的A是指优秀,A+是指卓越。
去年,一本名为《Good to Great》的管理著作广受赞誉,名列《商业周刊》、《哈佛商业评论》、《纽约时报》、亚马逊的畅销书榜前列。该书通过对一组卓越公司和一般企业的对照,总结出企业向上提升的规律。
研究“从优秀到卓越”的公司和对照公司走过的路程,在比较时,我们不断质疑:“到底有什么分别?”例如:
空降的企业明星不能领导公司从优秀变成卓越。11家“从优秀到卓越”的公司中,有10家公司的CEO都是经由内部升迁而坐上这个位子的。但是,对照公司选用空降部队担任CEO的比率则有6倍之多。
我们发现主管酬劳多寡和优秀公司能否变得卓越没有必然的关联。也就是说,我们的数据并不支持业界流行的看法——高阶主管的薪酬结构是促使公司提升绩效的主要驱动力。
“从优秀到卓越”的公司和对照公司在策略上并没有太大的差异。两组公司都有清楚的策略,没有证据显示“从优秀到卓越”的公司比对照公司花更多时间在长远的策略规划上。
“从优秀到卓越”的公司并没有把焦点全放在如何成为一家卓越的公司,他们也花时间思考应该做什么事,以及应该停止做哪些事。
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