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2015年监理工程师《质量控制》每日一练（2.5）
组织可采用一定的方法测量顾客的（ ），通过测量结果和预期结果的对比，得出组织活动和产品存在的问题和偏差。
A．需求程度
B．不满程度
C．满意程度
D．期望程度
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