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高效运行PMO的关键点
(一)选择合适的PMO类型项目经理博客
在选择PMO的组织模式时,我们通常会选择从第一种模式(保证型PMO)作为起点,当发展到一定程度时再进行改进,扩展其职能,升级PMO的组织模式,如果组织的决策层对于项目管理的重视程度非常高,给予PMO的权限也足够,也可以直接采用第三种模式(战略型PMO)。选择合适类型的PMO对于组织级项目管理执行力与推动力的提升,项目管理职责与目标的实现具有重要的作用。项目管理者联盟
(二)正确定位PMO的职责training.mypm.net
很多PMO失败的原因就在于没有很好的定位PMO的职责,过多的从事一些行政及辅助性的工作,缺少总结与知识积累。结合国内外PMO的经验与最佳实践,成功PMO的职责应包括五个中心:即服务支持中心、学习成长中心、知识管理中心、管理控制中心、决策支持中心。项目经理博客
1、服务支持中心。对项目提供业务及管理领域咨询支持;协助项目经理完成项目计划、项目监控、里程碑评审等工作。项目管理者联盟
2、学习成长中心。制定项目经理能力模型;开发和引进项目管理课程;针对不同人员组织相关培训、学习等能力提升项目;制定项目经理岗位序列的评估和晋升。项目管理论坛
3、知识管理中心。制定项目管理流程和规范;建立知识管理平台和系统;总结项目管理的最佳实践。PgMp.mypm.net
4、管理控制中心。依据项目要求选择任命项目经理;为启动的项目调配资源动态规划;项目计划的审核和审批形成执行基准;对项目进行跟踪、分析和控制;组织项目的收尾,对项目和项目经理做出评价与绩效分配。项目管理者联盟
5、决策支持中心。制定项目选择标准,组织项目初选、终选;对项目定期分析、评估,为决策者提供决策支持。项目管理者联盟
成功的PMO应该在项目经理和决策层之间,站在中立者的角度,客观地来审视项目;复制成功和沉淀成功经验、总结最佳实践;对于项目团队提供成功经验和失败教训,预见性地去发现一些项目管理中的问题,来指导项目经理成功地完成项目。PMO应成为各部门协调与润滑的重要部门,改变各自为政,缺少信息沟通与数据共享的局面,应成为信息交汇中心与数据分析中心。项目管理者联盟
(三)逐步改善PMO自身的能力与管理水平项目管理者联盟
PMO发展的困境,不仅仅在于外在原因,同时PMO内部也存在人员专业技能不高、缺乏激励考核机制等问题,因此建立高效运行的PMO,还应从内部改革做起,设置合理的PMO岗位、建立全面的人员素质模型、开展专业技能培训、设计职业发展路径、制定部门绩效与激励机制,进而量化PMO的真正价值。项目管理者联盟
1、设置合理的PMO岗位项目管理者联盟
根据PMO的不同类型可对机构进行人员设置:至少应包括项目总监(副总或高管级)、项目主管(PMO办公室主任)、过程改进专家、配置管理、质量保证、标准引进、行政助理等,在人员入职时明确每一岗位的岗位职责,对岗位进行充分的分工与授权。
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