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资质战略可休矣
对资质升级,特别是升特级的无限迷恋正在严重误导中国建筑业的良性发展。
不可否认,施工企业将企业发展追求和资源配置大量集中在资质升级。但施工企业强大与否,资质是不是唯一的标志?是不是最正确的标志?
中国建筑业资质管理是对行业发展影响最大的一个因素,从近年情况看,其弊端越来越明显。“十一五”特级资质重新就位,却几乎没有新变化,从264家变成256家而已。非常高的资质标准让各企业消耗大量资源,例如施工企业收购设计院等。能否有效提升竞争力还不敢妄下定论,但为参照一纸标准来制定标配,窃以为,成为累赘的可能性更大。
挂靠的普遍存在使资质管理的实际作用十分有限。同一个包工头,为了大项目中标,挂了特级资质,就代表了特级企业,普通项目为了少交管理费,挂了一级资质就代表一级企业。听似很荒唐的事情在建筑业中却大量存在,而所谓“特级企业”的施工水平可能与特级标准相差甚远。
特级资质造就了食利阶层,凭资质可收取很高(2%~5%)的挂靠费,使得资质证书的含金量奇高无比,也使各种建造师证奇货可居,这对整个行业企业的经营理念有极大的误导,资质升级成了施工企业最大的战略。大量一二级企业忙于搞根本不符合企业战略和企业真实管理水平的信息化,收购自己根本不精通的设计业务,大量收购一二级建造师证,实在有些劳民伤财。而真正的转型升级——提升客户价值、提升内功,却未受到足够重视,这恰恰是建筑行业近年很多问题难以好转的重要原因。
施工企业必须意识到,建筑业正逐渐从关系竞争时代进入能力竞争时代,提升企业的核心竞争力将是最为关键的任务。新的竞争阶段,必须重新审视企业战略和竞争策略,仍以资质升级为主导的话,极有可能得不偿失。
事实上特级企业数量已经够多了,大型高端项目上已打得不可开交,新晋特级企业很难产生新的竞争力。企业为维护特级资质绞尽脑汁时,我们应该另辟蹊径,着力建设真正的品牌,通过获得客户认可和市场认可的品牌来代替资质证书。一个有价值的专业品牌对资质的依赖较少,甚至更容易通过与特级企业的战略合作来获得业务,这样业务拓展速度可以更快。
一个成熟的行业,真正可持续的竞争力来自于品牌(客户口碑),来自细分领域的地位(是第一还是排不上位),来自成本控制能力,信息化管理能力和其它能创造客户价值、员工价值、股东价值和社会价值的能力。一个特级资质的证书与这些价值创造能力,还有很大的距离。
大量中小型建企,甚至是特级建企,精力都应转到真正的能力竞争力建设上来,可以从以下几个方面着手:
一是调整企业经营理念。有更高的企业愿景和企业目标,树立客户价值理念,用先进的企业文化建设强大的团队。突破几十年来关系竞争力的局限,做好思想和组织准备,在能力竞争力上取得突破。
二是聚焦企业定位,抢占细分领域领先品牌。今后一个阶段,中国建企的最大机会在于存量市场,存量市场战争的要诀在于建立具有核心竞争力的品牌,专注于细分领域,做到领域领先,在全国范围内扩大市场份额。企业要脱离前20年同质化竞争的模式,在一个聚焦点,做出差异化,进行垂直整合,扩大价值链。三是建设强大的执行系统。提升成本控制能力,提升运营效率,提升供应链能力等等。
做好这些事,聚焦是必须的,否则管理层没有足够的时间细化管理,提升专业能力。借助于信息化手段是必须的,否则无法规模化复制,没有数据支撑也无法真正精细化管理。
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