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以规范让企业文化落“地”
管理学界对企业文化的定义很多,笔者认为,企业文化就是企业的传统、企业处事的价值观、道德观和原则,所以企业文化不能仅仅悬挂在墙上、写在纸上,而是要全体员工从内心认同、信奉,这样在工作中才会自觉地践行。当企业文化形成公司的一种传统、一种共同的道德观时,其作用是任何制度都无法替代的!企业管理也会因此变得简单,企业发展的活力和动力也会源源不竭!
我们一直在强调,要坚持严谨精细的工作作风,把获得可靠的结果放在第一位;要不断提升技术技能,为客户提供更有价值的、附加值更高的服务;要真诚对待客户,赢得客户信赖、社会认可。当我们将这些理念落实到具体工作时,常常会感到不知所措,如何做到严谨精细?什么是更有价值的服务?如何对待客户才算真诚?这也是一些企业在开展企业文化建设以来,必须要思考和极力解决的问题。
每当大家说要“讲文明”、“懂礼貌”时,我们自然而然会联想到“不随地吐痰”、“不乱扔皮屑”、见面要说“你好”等等这些让人一目了然、简单易行的规范。这说明,这些规范,让文明变得更实际,更具有操作性。通过规范,使文明和礼貌落了“地”。
反观企业文化理念的落地工作,一些企业组织了很多讨论,做了很多调研,开展了很多活动,目的只有一个,找到理念后面的规范,解决企业文化理念的落地问题,让员工理解时更直观,操作时更简单。
“落地”是企业文化工作的关键,也是最终目的。
古语说,千里之行,始于足下。一个好的开始是成功的一半。不久的将来,当企业文化理念成为大家的一种习惯和传统后,企业的发展将可以做到“随心所欲不逾矩”。当全体员工都以企业文化理念作为工作准则,共同维护,自觉践行之时,企业的许多美好愿景就会指日可待。
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