零售店全网络生存的成本分析

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

   英国最大的电器零售商DIXONS，这家存在了70年之久的老字号永远地从商业街上消失了，只存在于网络之中。对于DIXONS放弃商业街实体的这一举动，一些分析家认为是一个根本性错误。终究，传统零售商是会选择增加网络运营这一渠道的，但不会像DIXONS这样，彻底抛弃了存在了70多年的运营模式。

    DIXONS为何有此举动？

    时代在变，生活节奏也在变，造就了网上购物的趋势快速发展。其建立在节省时间成本上，建立在现代消费方式上，所以一定会很好的发展下去。大家可以想像一下，假如你是一位消费者，并生活在边远地区，你又想买一件钟意的电器，但在你家乡的传统零售店，选择性肯定不多，因为当地的传统零售店只有1,000平方英尺，出样才100种电器。但如果你上网上零售店找，你会看到近千种电器，因为网上零售店提供的选择是如此之多，并且提供的购买方式也是那么方便。以致你在购买过程中，觉得这是一种全新的生活体验。

    网上零售店除了给予消费者方便与选择多的考虑外，从经营角度，在与传统零售店对比中分析，成本上也会大大地节约！

    第一，网上零售店，可以节省人工费用。一个以接受现场购买和电话订购为主的传统零售店，如果它每天的销量或接到的订单量是100台，那么它每天需要100个人进行现场导购，及将这些订单信息输入电脑。而网上零售就没有这一工序，因为网上订购，消费者在网上就已经完成了预订表格，网上零售店只需要一个人审核订单，所以不仅省掉了这100个人工。同时，也会在销售过程中的很多配套链上，节省人工费用。

    第二，在市场营销上节省费用。网上零售店都是依靠的网上追踪销售，这种销售成本很低，因为每周只要发出很多电子邮件，如果要节省服务器成本，还可以选择在夜里发信。相比之下，传统零售店的做法是，定期寄给目标客户一个小书目，或做一些DM单等等广告物料派发。一年算下来，一个门店费用少说也是几佰万元，再加上其它营销费用，带来的压力可想而知。

    第三，节省房租。众所周知，传统零售店要取得业绩的增长，门店增加必不可少，所以一些传统零售店销售额在成倍增长，但是房租费用也成倍增加。同时，在选店、开店中还存在很大的成功与否的风险。而网上零售店就可以规避此些问题！特别是网上零售店业务在扩张，费用在伴随着业务流程的再造还会递减！

    上述众多费用只是零售店经营层面上的冰山一角。总之，传统零售店的费用是个可变函数，网上零售店就是常数，现在是这样，业务增大了，也许还只要这些费用，所以其利润率是恒定的。

    事实证明，DIXONS面对着英电子商务蓬勃发展，面对着英国人已经越来越习惯于网上购物，DIXONS敢于改变传统经营模式，勇敢地、主动地接受了挑战。可以说，DIXONS的这一举动，将会成为“网上零售时代的里程碑！”