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社会信任度与社会成本
晚上在外吃饭,餐馆的服务人员呈上消毒碗筷,声明这个另外一套加收1元钱。虽说作为餐馆提供干净清洁的餐具本身就是他们的义务和责任,(由于在四星级的酒店的茶厅喝茶也遭遇过杯子没有洗干净的事情,所以这里有一个潜在假定就是我们如果不使用单独消毒的餐具,那么不排除他们提供的平常的餐具可能就是没洗干净的),为了身体的健康着想,所以我们还是接受了。
而拆开包装好的消毒餐具,我竟然发现,玻璃杯的杯壁还有流质状的痕迹赫然在目!
餐馆不履行自己的义务——把碗洗干净,因此滋生了一项新生业务——专业洗碗。而新生的这项业务的义务如果不负责认真的履行,那又怎么办呢?
昨晚看一个关于青年创业的节目,其中一个创业项目是无公害蔬菜超市,作为项目评委之一的《环球企业家》董事总经理陈婷表示:我从不相信什么无公害蔬菜!她觉得这些都是骗人的。是啊,标签上的“合格”、“特级”、“无公害”,无非就是贴上的一张纸,也许经过了专业机构的审查,也许就是花钱买的一张合格证,也许就是自己想当然的一个封号,这已经是社会中心照不宣的常事了。
社会上由于缺乏信任度而提供社会成本的地方实在太多了,这里只是一件小得不能再小的事例,可是,正因为它小,我们却不能不想到更大的地方,更大的事情。
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