试论工程企业信息化进程中的循序渐进性

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经过近十年的发展，国内的建筑行业的竞争已经进入了一个新的阶段，运用先进的建筑施工技术提高建筑企业的生产效率已经不再是不同建筑企业间的竞争重点，施工技术已经日趋同质化，当前建筑行业的竞争重点已经转移到了管理水平和资本运作层面，今后制约工程企业竞争力的是企业自身的管理效率和运营能力。如何高效的进行企业的经营管理、如何设定企业的重点管理目标已经成为大家必须要面对的问题。
　　有鉴于建筑行业的自身特点，工程企业的管理与其他制造企业有所不同。工程企业因建筑施工的特点和从业人员的管理水平的限制，项目的施工管理历来采用粗放型的管理模式，而正是因为项目的管理模式过于粗放，直接导致施工企业难以进行深入、科学的管理；同时，由于多年来的管理习惯和人员素质的制约，工程企业一时很难直接从传统的粗放型管理模式直接过渡到科学的现代项目管理模式，这也正是在当前信息技术正在全社会引起剧烈变革的情况下，建筑行业可以做到“独善其身”的原因。 
　　建筑行业企业在激烈的市场竞争中，已经开始寻求新的技术管理手段和管理模式，主要体现在工程资料的管理、工程造价分析、施工组织设计等具体工作应用方面，还没有能够深入到项目管理、企业管理的深度，究其原因，一方面是企业自身的可接受程度，另一方面，国内的服务企业不了解国内工程企业管理习惯和行业特点，不能提供合适的管理工具。 
　　工程企业的管理模式必须进行改革以适应新的竞争形势，而这种新的管理模式的显著变化是先进信息技术手段的引入，实际上，管理模式的变革实际上也可以看成是把信息化管理手段引入到企业管理和项目管理中的过程。工程企业的管理模式的变革需要结合不同企业的自身实际情况进行，这个过程注定是一个循序渐进的过程，不可能一蹴而就。我们认为，工程企业的管理模式改革必须处理好两个问题，第一，必须处理好企业管理和项目管理的关系问题；第二，必须分清重点，分步实施，优先解决用户当前最关心的问题，然后协助用户完成系统的后续高级应用，既可以解决用户的燃眉之急，也可以培养用户的使用习惯和接受能力，确保最终系统的实施成功。 
　　对于工程企业而言，管理具有两个层面的概念，一个是具体工程项目的管理，一个是自身的企业管理，二者的关系表现为相辅相成、互为依托。项目管理是企业管理的基础，项目是企业经营利润的来源，项目管理水平的高低决定了企业获利能力的高低；企业管理是项目管理的延伸和深化，科学的企业决策可以保证项目运作的高效和企业内部资源最大程度的运用。所以，一个优秀的工程企业管理系统必须同时具备这两个方面的内容才能把管理系统的优势发挥到最大。 
　　工程企业的各级管理人员，最关心的问题有两个，一个是如何做好项目的成本控制，一个是科学的项目进度管理。科学的进度控制和项目的成本管理是两个相互影响的因素，实际上也是当前工程企业竞争的重点。我们认为，当前在于工程企业中急需解决的问题，是如何真正解决好项目的成本控制问题。在工程成本中，材料成本所占的比例非常之高，业务流程复杂，管理工作量大，管理难度也非常大。所以，从成本管理着手，把材料管理作为引入信息化管理系统的开始应当是一个很好的切入点。 
　　在对国内工程企业的物资管理现行管理模式和业务操作流程进行认真研究和深入分析的基础上，针对不同用户不同层次的需求，推出了《工程材料管理》系列软件，软件分为项目端单机版材料管理系统、项目端网络版材料管理系统和集团公司版材料管理系统三个产品，既可满足项目部低层次的库房管理需要，也可满足企业集中物资管理的高级应用，系统可在用户所做的基本业务操作的基础上完成工程的成本分析，帮助用户做好工程的成本控制；同时，三套系统之间互相兼容，可以满足系统从低层次应用向高级应用无缝升级的需求，而且可与我公司开发的施工企业信息集成管理系统作集成，避免了用户可能的二次系统开发风险。 
　　从公司的产品和服务思想被用户高度认可并被广泛接受事实也证明我们对于这一进程的阶段性分析的正确性。事实说明，工程企业用户往往希望先从自身最迫切的业务需求开始实施，并且希望把实施风险降到最低，而且更易于接受“点－块－面”的分步实施做法，这也是我们认为工程企业信息化的道路将是一个长期的、循序渐进的过程的理由。我们也希望在这个过程中和更多的业内朋友联手共同推进这一进程的发展。考试大编辑整理