项目管理团队建设的新思路

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[摘要]传统的项目团队建设往往着眼于项目自身来考虑项目的筹建，然而在企业的运营中，项目仍然从属于企业，是企业经营战略目标实现的中间过程。本文站在企业经营的角度，从传统的项目团队建设及其工作绩效入手，通过剖析传统项目组建思路上的误区，提出了项目筹建需要设计师与经营者思想碰撞；项目投资人应选择有经验的专业规划者和经营者；项目的运行需要成本控制；重点考虑经营筹建对工程筹建的指导作用；项目筹建应以经营筹建为核心的新思路。 
　　关键词]项目管理；　团队建设；　经营筹建 
　　项目管理中，高效的项目团队具有很强的核心价值观，把总的目标转变为各种具体的绩效指标，成员具有多种技能组合，具有高度创造力等特征。项目团队的发展成长经历了形成、震荡、正规、表现四个阶段，但是各个阶段团队精神和工作绩效并不完全呈正比。从企业经营与项目建设二者的关系来看，项目从属于企业，项目管理的过程是企业经营战略目标实现的中间过程。本文将站在企业经营的角度，主要探讨项目管理的团队建设，提出项目团队的筹建不应仅仅着眼于项目本身，而应将眼光放宽，以企业的经营目标为最终目的。 
　　一、传统的项目团队 
　　(一)工作团队的定义
　　工作团队是由数名知识与技能互补、彼此承诺协作完成某一共同目标的员工组成的特殊群体。他们是指在工作中拥有共同目的、绩效目标以及工作方法，且以此自我约束的一小群人。 
　　(二)高效团队的特征
　　高效团队具有如下特征: 
　　1、具有很强的核心价值观 
　　这些价值观决定着每一成员的态度与行为，并与团队的目标保持一致。 
　　2、把总的目标转变为各种具体的绩效指标 
　　团队成员不满足于承诺共同的目标，还善于把目标分解成数量化、可测量的指标，以使其更能激励与评估成员的行为。 
　　3、成员具有多种技能组合，如技术能力、问题解决与决策能力、人际技能等
　　4、具有高度创造力 
　　团队常常利用成员的创造力来提高生产作业水平以及开发新产品、新服务、新市场的能力。 
　　(三)项目团队发展成长阶段及工作绩效 
　　项目团队要经过4个发展阶段。 
　　第一阶段，形成阶段。团队发展过程的第一阶段，是人们从个体向团队成员的转变过程，在这一阶段，团队中的个体开始相互结识。 
　　第二阶段，震荡阶段。出现冲突，气氛紧张，这一阶段的动力和士气很低，成员甚至可能抵制形成团队。 
　　第三阶段，正规阶段。团队成员之间、团队与项目经理之间的关系确定好了，大部分个体之间的冲突已得到解决。
　　第四阶段，表现阶段。这一阶段团队积极工作，急于实现说明目标，成员有统一感。 
　　在项目团队发展与成长的四个阶段，工作绩效和团队精神所处的水平不同（如图2）所示。从图中可看到，团队发展各个阶段团队精神和工作绩效并不完全呈正比，在团队的形成期甚至呈反向关系，震荡期波动也较大，当走入正规期及表现期后才趋于一致。 
　　但是所有这些项目团队建设的思路都是站在项目自身的角度来考虑的。从企业经营与项目建设二者的关系来看(如图3)所示，项目仍然从属于企业，是企业经营战略目标实现的中间过程。所以，项目团队的筹建不应仅仅着眼于项目本身，而应将眼光放宽，以企业的经营目标为最终目的。