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2015年招标师考试辅导资料 招标服务质量的特点
2015年招标师考试将于2015年10月19至20日举行，网校编辑团队为考生搜集整理备考资料供您学习使用。目前，网校2015年招标师网络辅导课程正在火热招生中，详情请查阅招标师考试频道。
招标采购项目服务质量的特点
1）招标采购项目的不确定性；
2）招标服务的提供与使用具有同步性；
3）招标服务的复杂性；
4）通常可以从以下几个方面来度量招标服务质量： ①功能性。指招标服务效能上满足客户的程度。 ②经济性。指客户获得招标服务所需费用的合理程度。 ③时间性。指客户获取招标服务时在时问上满足要求的程度，包括及时、准确和省时等方面的要求。
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