2015年招标师《专业实务》辅导：物流服务项目

定义　 物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等基本功能实施有机地结合　 　　 内涵　 企业物流是指企业生产经营过程中，物品从原材料供应，经过生产加工，到产成品和销售，以及伴随生产消费过程中所产生的废弃物的回收再利用的完整循环活动。从系统论角度分析，企业物流是一个承受外界环境干扰作用的具有输入—转换—输出功能的自适应体系。
企业物流是由企业经营活动中的供应物流、生产物流、销售物流三个主要阶段和在生产过程中所产生的废弃物流及返品物流所组成。这是从企业物流内部的视角来观察物流活动。　 　　 特征　 ①企业生产物流具有连续性；②企业生产物流的关键特征是物料流转；③企业物流成本具有二律背反性。　 　 分类　 生产企, 业物流　 分为原材料及设备采购供应阶段物流、生产阶段物流、销售阶段物流、返品的回收物流、废旧物资物流等阶段物流形式　 　　 流通企业物流　 指从事商品流通的企业和专职从事实物流通的企业的物流。包括：批发企业的物流、零售企业的物流、仓储企业的物流、配送中心的物流、“第三方物流”企业的物流（国家标准物流术语对“第三方物流”定义：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式）等。　 　　 功能　 包装活动、装卸活动、运输活动、储存活动、配送活动、信息管理活动等。在全部物流活动中只有装卸活动伴随物流活动的始终。运输是物流的核心，以至于在许多场合，它被作为整个物流的代名词。保管活动也是物流的核心，与运输活动具有同等重要的地位。　 　 　 系统化管理　 物流系统是由物流作业系统和物流信息支持系统构成。从系统化的观点出发，物流系统管理是通过整个物流系统中物资流、资金流与信息流的协调整合，充分满足用户的最佳需求和提高商品的购买价