项目管理与招标采购考前复习指导(17)

    （2）方法和工具（三大类9个方法）P31

    1）责任分配矩阵，与质量控制相关。是一种将分解的工作任务落实到项目有关部门或个人。并明确表示出他们在组织工作中的关系、责任和地位一种方法和工具。

    共8种角色和责任：

    X——执行工作， D——单独或决定性决策

    d——部分或参与决策 P——控制进度

    T——需要培训工作 C——必须咨询的

    I——必须通报的 A——可以建议的

    2）抽样调查统计法，与质量控制相关。是一种非全面调查，它是按照随机原则从调查对象中抽取一部分单位作为样本进行观察，然后依据所获得的样本资料，对总体的数量特征做出具有一定可靠程度的估计和推算。特征如下：

    ①按照随机原则选取调查样本，

    ②抽样调查的目的在于根据样本的实际资料对总体的数量特征做出估计（即根据样本指标来推断总体指标），

    ③抽样误差可以事先计算并且加以控制，

    ④运用概率统计的方法。

    3）排列图法，与质量控制相关。分析影响服务质量的主要因素一一排列出来进行识别、分析、判断的方法。

    4）工作分解结构，与时间管理相关。工作分解结构（Work Breakdown Structure，简称WBS）是项目管理中的一种基本方法，是一种在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方法。

    ①陈述招标工作的各项具体内容。将招标采购的工作分解为相互关联的工作、然后对各工作具体内容进行详细描述，使每个团队成员能够清晰领会。

    ②收集历史数据。类似的已经实现的项目应加以考虑。

    ③分配责任。相关负责人及其参与方的每一分在具体工作中可能起到的作用。

    ④限制条件。考虑项目招标过程中可能遇到的一些限制条件。

    ⑤必要的假设。对项目招标实施过程中的风险加以识别的假设。

    5）里程碑计划，与时间管理相关。是以项目中某些重要时间的完成或开始点作为基准所形成的计划，是一个战略计划或项目框架，以中间产品或可实现的结果为依据。

    招标采购工作里程碑计划是以招标工作中重要事件的完成或开始作为基准所形成的工作目标计划。编制步骤如下：

    ①确定项目总目标，

    ②将总目标分解成阶段目标或子目标，

    ③根据子目标制定里程碑，

    ④绘制招标工作里程碑计划图，里程碑计划通常可用甘特图或网络图的形式表达，是里程碑计划的最终结果之一，

    ⑤评估并修正里程碑计划，分析每条因果路径，找出逻辑依存关系，并加以修改和完善。

    6）横道图，与时间管理相关。

    横维表示进度或活动时间，纵维表示工作包内容。横道线显示每项工作的开始时间、持续时间和结束时间。包括：带有时差关系的横道图、具有逻辑关系的横道图。

    7）类比估计法，与成本管理相关。

    通常是与已完成的类似项目进行类比，以估计拟采购项目的费用，是专家判断的一种方式，比其它方法花费小，但其准确性教低。

    8）自上而下估计法，与成本管理相关。

    是收集上层和中层管理人员的经验和判断，以及可以获得的关于以往类似活动的历史数据。适合于已有完成类似项目的情况下的应用。

    9）自下而上估计法，与成本管理相关。

    首先估计项目各个独立工作的费用，然后再从下往上估计出整个项目费用。