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提高搅拌站管理理念 与您与时俱进(一)
随着混凝土机械行业的竞争越演越烈,混凝土搅拌站用户面临着更加残酷的生存。为了适应市场经济的规律,混凝土搅拌站用户应该改变自己的经营理念,适者生存。今天就混凝土搅拌站用户如何进行管理理念的提升为广大混凝土搅拌站用户做以解释。
1、客户至上的原则。客户是企业生存的基础。企业生产的产品只有让顾客满意才能在市场竞争的环境中使本企业的产品畅销,才能使企业获得利润,企业才能得以生存和发展。在激烈的市场竞争中,顾客有更多的挑选余地,而企业失去顾客就不可能存在。因此企业应明确顾客的需求和期望,调整经营策略,采取措施,向顾客提供满足并争取超越其需求的产品和服务,以适应市场的变化。
2、强化领导作用。在混凝土搅拌站的生产过程中领导层起着最重要的决定作用。最高管理者要确定企业的质量方针、目标和发展方向,有效地指挥、组织、协调激励员工,营造一个良好的内部环境和企业文化。
3、提高员工参与率。合格的产品是全体员工共同努力的结果,没有员工的质量意识、职业道德。责任感、创造精神和努力的工作,是不会生产出顾客满意的产品的。满意的产品和服务需要全体员工的共同努力,企业的业绩建立在每个员工业绩的基础上,任何工作的差错都会给企业带来损失。
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