【硕士】建筑企业质量管理实践对项目绩效影响的研究

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内容简介

　　【硕士】建筑企业质量管理实践对项目绩效影响的研究　　授予学位：硕士　　学位授予单位：西安建筑科技大学　　学位年度：2010　　 随着市场竞争的日益激烈，提供合适产品和服务，满足客户现在以及将来的需求，同时要实现低成本、快进度、高质量的建设项目绩效目标是企业所必须跨过的一道艰难门槛，而企业质量管理实践的执行是企业获得持续的竞争优势、打造企业核心竞争力的有效途径。因此刘一于质量管理实践与项目绩效之间影响的研究具有+分重要的现实意义。　　 木文目的是探索建筑企业所采取的质量管理实践对项目绩效的影响状况。在文献综述的基础上，提炼了建筑企业的十项关键质量管理实践，分别是企业高层的支持与承诺、进度、成本、质量计划制定及更新、员工参与、关注客户、生态质量管理、动态过程管理、企业奖惩管理、企业沟通管理、项目相关方管理、公共形象与公共关系管理;同时，将建筑企业项日绩效划分为项目交付成果、组织服务能力和项目盈利能力三项;构建质量管理实践与项目绩效影响机制的概念模型，并提出相应假说。　　 木文以结构方程模型相关方法理论，运用软件LISREL和5PS5对67份有效问卷数据进行分析，结果表明部分质量管理实践对项目绩效的不同构成具有显著性影响，并据此提出若干建议。期望本文的研究成果能为建筑业企业的质量管理提供借鉴作用，促进建筑业的和谐发展。　　

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