工程项目管理软件价值权威分析

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　　传统的项目管理软件包括时间进度计划、成本控制、资源调度和图形报表输出等功能模块，但从项目管理的内容出发，项目管理软件还应该包括合同管理、采购管理、风险管理、质量管理、索赔管理、组织管理等功能，如果把这些软件的功能集成、整合在一起，即构成了工程项目管理信息系统。

　　一、工程项目管理软件分类

　　目前在项目管理过程中使用的项目管理软件数量多，应用面广，几乎覆盖了工程项目管理全过程的各个阶段和各个方面，为更好地了解工程项目管理软件的应用，有必要对其进行分类。

　　对工程项目管理软件的分类可以从几个方面来进行。

　　（一）从项目管理软件适用的各个阶段进行划分

　　1.适用于某个阶段的特殊用途的项目管理软件

　　这类软件种类繁多，软件定位的使用对象和使用范围被限制在一个比较窄的范围内，所注重的往往是实用性。例如用于项目建议书和可行性研究工作项目评估与经济分析软件、房地产开发评估软件，用于设计和招投标阶段的概预算软件、招投标管理软件、快速报价软件等。

　　2.普遍适用于各个阶段的项目管理软件

　　例如进度计划管理软件，费用控制软件及合同与办公事务管理软件等等。

　　3.对各个阶段进行集成管理的软件

　　工程建设的各个阶段是紧密联系的，每个阶段的工作都是对上一阶段工作的细化和补充，同时要受到上一阶段所确定的框架的制约，很多项目管理软件的应用过程就体现了这样一种阶段间的相互控制、相互补充的关系。例如一些高水平费用管理软件能清晰地体现投标价（概预算）形成→合同价核算与确定→工程结算、费用比较分析与控制→工程决算的整个过程，并可自动将这一过程的各个阶段关联在一起……

　　（二）从项目管理软件提供的基本功能划分

　　项目管理软件提供的基本功能主要包括进度计划管理、费用管理、资源管理、风险管理、交流管理和过程管理等，这些基本功能有些独立构成一个软件，大部分则是与其它某个或某几个功能集成构成一个软件。

　　1.进度计划管理

　　对于工程项目建设来说，时间是最重要的资源。基于网络技术的进度计划管理功能是工程项目管理中开发最早、应用最普遍的、技术上最成熟的功能，它也是目前绝大多数面向工程项目管理的信息系统的核心部分。

　　具备该类功能的软件至少应能做到：定义作业（也称为任务、活动），并将这些作业用一系列的逻辑关系连接在起来；计算关键路径；时间进度分析；资源平衡；实际的计划执行状况；输出报告，包括甘特图和网络图等。

　　2.费用管理

　　进度计划管理系统建立项目时间进度计划，成本（或费用）管理系统确定项目的价格，这是现在大部分项目管理软件功能的布局方式。最简单的费用管理是用于增强时间计划性能的费用跟踪功能，这类功能往往与时间进度计划功能集成在一起，但难以完成复杂的费用管理工作；高水平的费用管理功能应能够胜任项目寿命周期内的所有费用单元的分解、分析和管理的工作，包括从项目开始阶段的预算、报价及其分析、管理，到中期结算与分析、管理，再到最后的决算和项目完成后的费用分析，这类软件有些是独立使用的系统，有些是与合同事务管理功能集成在一起的。

　　费用管理应提供的功能包括：投标报价、预算管理、费用预测、费用控制、绩效检测和差异分析。

　　3.资源管理

　　项目管理软件中涉及的资源有狭义和广义资源之分。狭义资源一般是指在项目实施过程中实际投入的资源，如人力资源、施工机械、材料和设备等；广义资源除了包括狭义资源外，还包括其它诸如工程量、影响因素等有助于提高项目管理效率的因素；所有这些资源又可以根据使用过程中的特点划分为消耗性资源（如材料、工程量等）和非消耗性资源（如人力）。

　　资源管理功能应包括：拥有完善的资源库，能自动调配所有可行的资源，能通过与其它功能的配合提供资源需求，能对资源需求和供给的差异进行分析，能自动或协助用户通过不同途径解决资源冲突问题。

　　4.风险管理

　　变化和不确定性的存在使项目总是处在风险的包围中，这些风险包括时间上的风险（如零时差或负时差）、费用上的风险（如过低估价），技术上的风险（如：设计错误）等等。针对这些风险的风险管理技术已经发展得比较完善，从简单的风险范围估计方法到复杂的风险模拟分析都在工程上得到了一定程度的应用。

　　项目管理软件的风险管理功能大都采用了这些成熟的风险管理技术。风险管理功能中集成的常见风险管理技术包括：综合权重的三点估计法、因果分析法、多分布形式的概率分析法和基于经验的专家系统等。

　　项目管理软件中的风险管理功能应包括：项目风险的文档化管理、进度计划模拟、减少乃至消除风险的计划管理等。目前的风险管理软件包有些是独立使用的，有些是和上述的其它功能集成使用的。

　　5.交流管理

　　交流是任何项目组织的核心，也是项目管理的核心。事实上，项目管理就是从项目有关各方之间及各方内部的交流开始的。大型项目的各个参与方经常分布在跨地域的多个地点上，大多采用矩阵化的组织结构形式，这种情况对交流管理提出了很高的要求；信息技术，特别是近些年的Iternet、Intranet和Extranet技术的发展为这些要求的实现提供了可能。目前流行的大部项目管理软件都集成了交流管理的功能，所提供的功能包括进度报告发布、需求文档编制、项目文档管理、项目组成员间及其与外界的通讯与交流、公告板和消息触发式的管理交流机制等等。

　　6.过程管理

　　工程项目是由过程组成的，项目管理的工作就是要将这些过程集成在一起，以保证项目目标的实现。过程管理功能应是每个项目管理软件所必备的功能，它可以对项目管理工作中的项目启动、编制、项目实施、项目控制和项目收尾将这些过程集成在一起，以保证项目目标的实现。过程管理功能应是每个项目管理软件所必备的功能，它可以对项目管理工作中的项目启动、编制、项目实施、项目控制和项目收尾等过程提供帮助。过程管理的工具能够帮助项目组织的管理方法和管理过程实现电子化和知识化。项目负责人可以为其所管理的项目确定适当的过程，项目管理团队在项目的执行过程中也可以随时对其应完成任务进行深入的了解。

　　7.多功能集成的项目管理软件套件目前流行的项目管理软件大部分是系列化的项目管理软件，通常称为项目管理软　件套件（ProjectManagementSoftwareSuite）。套件指的是将管理工程项目的所需的信息集一起进行管理的一组工具。一个套件通常可以拆分为一些功能模块或独立软件，这些模块或独立软件大部分可以单独使用，但如果这些模块或独立软件组合在一起使用，可以最大限度地发挥它们的效力。这些模块或独立软件都是由同一家软件公司开发，彼此间有统一的接口，可以互相调用数据，并且功能上互为补充。

　　（三）按照项目管理软件适用的工程对象来划分

　　1.面向大型、复杂工程项目的项目管理软件这类软件锁定的目标市场一般是那些规模大、复杂程度高的大型工程项目。其典型特点是专业性强，具有完善的功能，提供了丰富的视图和报表，可以为大型项目的管理提供有力的支持；但购置费用较高，使用上较为复杂，使用人员必须经过专门培训。

　　2.面向中小型项目和企业事务管理的项目管理软件这类软件的目标市场一般是中小型项目或企业内部的事务管理过程。典型特点是：提供了项目管理所需要的的最基本的功能，包括时间管理、资源管理和费用管理等；内置或附加了二次开发工具；有很强的易学易用性，使用人员一般只要具备项目管理方面的知识，经过简单的引导，就可以使用；购置费用较低除以上的划分方式外，还包括诸如从项目管理软件的用户角度划分的方式等等，在此不再一一叙述。

　　二、项目管理软件的发展历程

　　最初计算机在项目管理中的应用是在50年代随着网络计划技术的出现而出现的，1956年和1957年相继出现的由杜邦公司与兰德公司开发的CPM（关键路径法）和美国海军开发的PERT（计划评审技术），这使得计算机在项目管理上的应用成为可能，在随后的应用中，由于当时计算机的处理能力有限，价格昂贵，同时受当时管理理论水平的制约，项目管理软件的应用都是以进度计划的安排和管理为主，而且其应用对象主要是在少数国家的军事、公共事业和某些大企业的工程管理上。首先在企业中应用的项目管理直接相关的软件是会计记账和成本测算方面的，到了70年代，才有一些公司研究开发一些面向一般企业和项目的、基于网络计划技术的项目管理软件，这些软件最基本的功能是能根据给定的工作逻辑关系得到最短的进度计划。与大部分软件普及的情况类似，计算机项目管理软件加速发展的契机出现在80年代，随着PC的出现和普及，基于PC的项目管理软件得到了迅速的普及。1982年出现了第一个基于DOS的项目管理软件产品。到80年代中后期，项目管理软件实现了从仅能对单一项目进行管理向可以对多个项目进行同时管理的飞跃，实现了从DOS下的字符式软件到完全的图形方式软件的飞跃。在这段时间内，大部分项目管理软件专注于项目管理过程的某一种单项需求。由于当时从事这方面开发的软件公司的规模都比较小，而且受到计算机硬件平台、软件开发运行平台和开发手段的限制，这一时期软件的功能和使用效果并不能尽如人意。到80年代后期，很多软件开发商已经把目光放在各种功能的集成上，开始在功能集成上下功夫。从80年代后期开始到90年代中期，随着计算机软、硬件技术的不断发展和各类具有特定功能的项目管理软件的日渐成熟，各软件公司也在优胜劣汰的过程中逐步壮大实力，很多公司在自己成功开发和推广应用的某一个（或若干个）具有特定功能的项目管理软件的基础上，逐步地将各个相关功能进行集成。这一阶段出现了很多优秀的多种功能集成的项目管理软件，包括集成了进度管理、资源管理和费用管理的PrimaveraP3，集成了进度管理、资源管理、费用管理和风险管理的WelcomOpenPlan，此外还有很多价格低廉、易用性强的项目管理软件，包括MicrosoftProject、SymantecTimeline、CA-Superproject等。90年代中期，互联网开始在全世界普及，基于互联网的各种应用蓬勃发展。同样，基于互联网的项目管理软件和项目管理模式也开始出现，并迅速得到众多项目参与方的认可和推广。很多建筑企业都将其新系统的范围由企业内部的LAN（局域网）扩展到Intranet（企业内部互联网）和Extranet（企业外部网）的范围上，几乎所有项目管理软件开发商都在其软件当中加入了支持互联网的功能。当然，互联网技术能够在工程项目管理上得到迅速推广，其主要原因在于工程项目本身。工程项目，特别是大型工程项目，具有周期长、投资大、技术复杂、项目本身和项目的参与方在地域上分布分散等特点，这些特点对项目各个参与方间的信息交流与协同工作提出了很高的要求。针对地域上分布的多个专业单位所构成的虚拟项目团队（VirtualProjectTeam）正在成为大型工程建设项目的主要组织形式。基于这一点，一些有远见的开发商已经开始在互联网上为项目的各个参与方提供“网络上的协同工作环境”，这些开发商有些是由ISP（InternetServiceProvider互联网服务供应商）或ICP（InternetContentProvider互联网内容供应商）转变业务方向或扩大业务范围的结果，有些则是项目管理软件开发商拓展业务而形成的。前者大多只提供一个项目参与各方交互和交流的环境，而后者不仅提供环境，往往在其提供的环境基础上还要提供额外的解决方案支持和其它增值服务，这些增值服务往往与其原已开发的项目管理软件密切相关。目前，项目管理软件正在朝着网络化、智能化、个性化和集成化的方向发展。

　　大多数软件具有良好的开放性，支持开放的后台数据库；可以根据用户的要求选择不同的后台数据库，使得用户可以将所购置的软件与其它系统进行集成。此外，各软件开发商都倾向于向用户提供一体化的解决方案。

　　三、项目管理软件应用的意义、现状和存

　　存在的问题工程项目管理软件在我国工程建设领域的应用经历了从无到有、从简单到复杂、从局部应用向全面推广、从单纯引进或自行开发到引进与自主开发相结合的过程。到目前为止，在工程建设领域应该使用项目管理软件已经成为共识；在一个项目的管理过程中是否使用了项目管理软件已成为衡量项目管理水平高低的标志之一；一个监理公司能否熟练使用项目管理软件完成工程项目的监理工作，能否协助业主利用项目管理软件对工程项目实施有效的管理，监理公司内部是否拥有较为完善的信息管理系统也已成为考察监理公司水平高低的重要因素。

　　（一）工程项目管理软件应用的意义1.从微观上来看，工程项目管理软件推广应用的作用表现在：

　　（1）提升建筑企业（包括监理、咨询企业和施工企业）的核心竞争力，适应市场化竞争的要求。

　　（2）缩短建筑企业的服务时间，提高建筑企业的客户满意度，及时的获取客户需求，实现对市场变化的快速响应。

　　（3）可以有效提高企业的决策水平。

　　项目管理软件的应用使企业在获取、传递、利用信息资源方面更加灵活、快捷和开放，可以极大地增强决策者的信息处理能力和方案评价选择能力，拓展了决策者的思维空间，延伸了决策者的智力，最大限度地减少了决策过程中的不确定性、随意性和主观性，增强了决策的合理性、科学性及快速反应，提高了决策的效益和效率。

　　（4）有效降低企业成本项目管理软件的应用可以直接影响建筑企业价值链任何一环的成本，改变和改善成本结构。

　　（5）有助于理顺建筑企业内部的各种信息，提高建筑企业的管理水平。

　　（6）加速知识在建筑企业中的传播，同时在企业内部营造出一个重视知识、重视人才的环境。

　　2.从宏观上看，工程项目管理软件的推广应用对于国家和整个行业的作用表现在：

　　（1）加速信息在建筑企业内部和工程项目建设的各个参与方之间的流动，实现信息的有效整合和利用，减少信息损耗。

　　（2）通过项目管理软件及其所代表的现代项目管理思想在项目管理中的应用，可以提高工程项目的管理水平，提高工程项目各个参与方的管理水平，提高工程项目的整体效益，从而最终增强国家的综合实力；

　　（3）有利于建筑相关行业迎接加入WTO后的挑战，适应国际化竞争。加入WTO以后，建筑相关行业将更直接地面对国际竞争的挑战，在全球知识经济和信息化高速发展的今天，作为项目管理工作中的重要的知识管理工具——项目管理软件的推广应用已经成为决定成败的关键因素，也是建筑企业实现跨地区、跨国经营的重要前提。

　　（二）工程项目管理软件的应用现状项目管理软件在工程项目管理中的应用是工程管理现代化的主要标志之一。项目的管理是一个动态过程，在这一过程中有大量的数据和信息需要处理，需要各种图表，需要在施工前做好规划、编制好计划，需要在项目执行过程中反馈真实的记录，需要执行过程中对计划进行不断的调整；这些具体工作的实现过程，同时也是项目管理水平提高的过程，是项目管理软件的应用过程。没有计算机系统的应用，就谈不上高水平的项目管理，对于大型工程项目尤其如此。目前，在项目管理软件的应用过程中，存在以下几种形式。

　　1.以业主为主导的统一的项目管理软件应用形式采用这类形式的往往是大型或特大型工程项目。在这类项目的实施过程中，业主或者聘请专业的咨询单位或人员为工程项目提供涉及项目管理全过程的咨询，或者自行建立相应的部门专门从事这方面的工作，无论采用哪种方式，都需要做到事前针对项目的特点和业主自身的具体情况对项目管理软件（或项目管理信息系统）的应用进行详细地规划，包括应用范围、配套文档编制（招标文件、合同系统输入输出表格、使用与审查细则等）、各类编码系统的编制、信息的标准化、工程项目管理网络系统的建立和相关培训工作；在应用的准备过程中，建立实施时数据和文档的申报、确认、审查、处理、存储、分发和回复程序，并在合同文件中用相应的条款对这些程序的执行进行约束。从使用的效果来看，由于在业主的组织下，将工程项目的各个参与方凝聚成一个有机的整体，实现了统一规划，统一步调、统一标准、协调程序，因此应用效果较好。

　　2.项目的某个参与方单独或各自单独应用项目管理软件的形式这种项目管理软件的应用形式目前在工程项目管理中普遍存在。由于工程项目的各个参与方对项目管理软件应用的认识程度存在很大差距，只要业主没有对项目管理软件在项目管理中的应用进行统一布置，则往往是工程参与方中的先知先觉者会单独选用适用于己方的项目管理软件，例如，设计方采用CAD软件和概预算软件，监理单位采用监理专用的软件，承包商采用进度计划管理、费用管理和风险管理软件等；或工程项目的某个参与方自己拥有完善的面向企业管理和项目管理的信息系统，由于这些工具的使用，使得项目管理软件的使用方较其他参与方有更高的效率，能掌握更多的信息，能更早地预知风险，能对出现的问题做出快速响应，使其在各个参与方之间处于一种有利的地位。但从整体上看，应用效果不如前一种情况。

　　（三）我国工程管理软件应用推广中存在的问题尽管工程项目管理软件在我国的应用已经取得了很大的进步，但从目前的应用效果上来看，还有很多不尽人意的地方。工程管理软件应用推广中存在的问题表现在以下两个方面。

　　1.意识上的问题随着市场压力的逐渐增大，很多建筑企业都体会到信息的重要性，体会到项目管理软件应用的重要性，都认识到项目管理软件在企业和项目中的应用可以促进企业发展。但在实际操作上，各个企业有很大差别。大部分企业对此持积极态度，但也有些企业不愿在工程项目管理软件的应用上增加投入，认为软件价格过高，而且其应用不仅在短期内不会带来效益，还会增加负担。在这种指导思想下企业很难把项目管理软件的应用变为企业的主动自觉的行为，即使在某些项目上使用了项目管理软件，也经常是在项目的甲方或上级领导的要求下使用的，根本保证不了使用效果。当然，对于大多数中小企业来说，资金和人才也是妨碍项目管理软件应用的一大障碍。随着企业竞争环境的不断变化，会促使企业向信息化寻求出路，随着与项目管理软件相关的管理思想和信息技术的成熟及成本下降也会使企业在这方面的的积极性会进一步提高，可以说，意识上的问题将不成为问题。

　　2.使用深度和使用范围方面的问题目前，很多企业都拥有了各种各样的项目管理软件，但由于存在认识水平、重视程度、管理基础、经济效益等方面的差异，这些软件在各个企业和各个项目上的应用水平和应用深度有很大的不同。水平高的企业或项目拥有一整套完整的项目管理软件应用规范和与之相配套的定性、定量相结合的规章制度和相关规定，在项目管理软件的应用上得心应手；而相当一部分项目和企业对项目管理软件的应用仅仅局限于一个比较浅的水平上，这里除了有硬件方面和人员方面的因素外，很大程度上还于这些项目和企业的意识、管理基础和管理水平与项目管理软件应用的要求存在一定的差距。项目管理软件的应用能否取得成功，除了相关的技术因素之外，更大的因素将取决于能不能将先进的管理理念同企业的具体实际良好结合。项目管理软件的应用与其说是技术问题还不如说是管理问题。管理的不科学、流程的随意性、“人治”与“法制”的混淆在很多企业和项目的管理过程中都不同程度地存在，如何抓住机遇，将企业和项目的管理与计算机软件的应用相互融合，如何根据信息化的要求，实现企业和项目业务流程重组和组织结构优化，是当前大部分企业和工程项目的参与方应该着手解决的问题。此外，项目管理软件在项目和企业中的应用存在着极大的不平衡，往往是企业的中间技术层，或项目的某个参与方，尤其是设计单位和业主初步实现计算机管理，采用了一些项目管理软件；但企业的决策部门或项目的其他参与方在这方面很薄弱，这种不平衡状况的存在也直接影响项目管理软件的使用效果。

　　（四）项目管理软件应用时应注意解决的问题

　　1.信息的标准化问题随着项目管理软件和以项目管理软件为核心的项目管理信息系统应用的不断深入，信息的标准化问题已成为当前需要解决的首要问题。不同软件和系统间，工程项目各个参与方间的数据信息不能共享，设计、施工、监理生产的数据不能进行交流，数据出现脱节，导致在软件的应用过程中发生诸如信息的重复输入、冗余信息大量存在、信息存在不一致等问题，使各个参与方在对项目管理软件的应用上举棋不定、难于决断，这种情况的存在严重的阻碍了项目管理软件应用（或工程项目管理信息化）的进程。显然解决此类问题的关键一方面是在软件的技术方面，即软件厂商间标准的统一问题，更重要的是在项目管理中加强信息的标准化管理，制定统一的信息规范。

　　2.管理理念方面的问题项目管理软件和以项目管理软件为核心的项目管理信息系统的应用能否取得成功，关键是要将先进的项目管理理念同项目管理实际结合在一起。

　　3.建立应用的整体观念项目管理软件和以项目管理软件为核心的项目管理信息系统的应用是一项系统工程，项目的各个参与方应树立以管理技术和管理基础为先导、选择适用的项目管理软件或系统，实施、培训并重的整体观念；事前系统性的整体规划，是整个应用过程实现的技术途径。

　　4.单元软件和管理信息系统的问题在项目管理软件应用的初期，往往注重对具有某些特定功能的项目管理软件的投入，但随着应用水平的不断提高，用户应逐渐地把重点转向各种功能软件和信息的集成和整合方面，即工程项目信息管理系统构建上来，不应过分集中在对单一软件的应用上。

　　5.项目管理软件和项目管理信息系统的应用是“一把手工程”所谓“一把手工程”，不仅仅是企业或项目的最高领导亲自参与主持，还应该包括整个决策层的参与决策。
泛普软件泛普OA系统在国内项目管理软件中，算是想当专业的了。