建设工程项目管理:管理手册的编写
管理手册是对组织整个管理体系的整体性描述,为体系的进一步展开以及后续程序文件的制定提供了框架要求和原则规定,是管理体系的纲领性文件。手册可使组织的各级管理者明确体系概况,了解各部门的职责权限和相互关系,以便统一分工和协调管理。
管理手册除了反映了组织管理体系需要解决的问题所在,也反映出了组织的管理思路和理念。同时也向组织内外部人员提供了查询所需文件和记录的途径,相当于体系文件的索引。
其主要内容包括:
(1)方针、目标、指标、管理方案;
(2)管理、运行、审核和评审工作人员的主要职责、权限和相互关系;
(3)关于程序文件的说明和查询途径;
(4)关于管理手册的管理、评审和修订工作的规定。
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