全面质量管理(TQC)的思想:全过程质量管理
全过程质量管理,是指根据工程质量的形成规律,从源头抓起,全过程推进。《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000-2008/IS0 9000:2005强调质量管理的“过程方法”管理原则,要求应用“过程方法”进行全过程质量控制。要控制的主要过程有:项目策划与决策过程;勘察设计过程;设备材料采购过程;施工组织与实施过程;检测设施控制与计量过程;施工生产的检验试验过程;工程质量的评定过程;工程竣工验收与交付过程;工程回访维修服务过程等。
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