文化建设要“求真务实”

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

　　随着市场经济不断发展，企业经营者对以人为核心的管理方式重要性的认识也在逐步深化，一些企业依靠成功的企业文化建设，将企业的经营理念、价值观念、行为方式加以归纳总结，上升到理性的高度，使其成为企业和员工共同遵循的行为准则，促进企业管理向更高的层次发展，极大地促进了企业形象、管理水平、经济效益的提升。一时间“企业文化”与“企业文化建设”成为了最热门的话题。诚然，很多企业经营者中不乏得真经、出实效者，但也有不少企业枉费心机，将企业文化建设做成了表面文章。究其原因，就是没有做到求真务实。笔者认为，在抓企业文化建设过程中，一定要注意从本企业的实际出发，遵循企业文化建设的要旨和规律，一定要植根于全体员工之中，使企业文化真正成为企业和员工共同遵守的价值观、信念和行为方式，而且领导者要身体力行。要做到四个“切忌”：

　　企业文化建设切忌“深奥化”

　　时下谈到企业文化建设，必然要引用大量的国内外经济学家的论述。走进书店，有关企业文化建设的书籍也着实不少，翻开一读，其中的内容却大都雷同。据统计，国内外关于企业文化的定义大概有180多种，找几种对比一下，感觉好像在做文字游戏，其共同点是抽象、深奥，既拗口又难懂。照着这些著述去建设企业文化，恐怕先就会让管理者头晕，普通员工又如何能够懂得和接受?老板们可以大谈杜拉克、卡耐基，拿“五种修炼”津津乐道，但作为企业的普通雇员，员工们所需要的是明确地告诉他们本企业是做什么的，想做成什么样子，怎样做;员工们应当遵从什么样的行为规范，这些做法会为员工们带来什么样的好处，否则会有什么害处，这就够了。浅显才能易懂，易懂才利于推行。

　　某家国有建筑企业将其企业文化建设称之为“家”文化建设，它这样诠释其内涵：“公司是一个大家庭，每位员工都是家庭成员，都要把企业的事情当作自家的事情去对待，把企业的荣誉当成自家的荣誉去珍惜，把企业的资产当成自家的资产去管理，把实现企业的兴旺发达自家的兴旺发达去奋斗。在公司这个大家庭里，员工就是我们的兄弟姐妹，员工的父母就是我们的长辈，员工的孩子就是我们的孩子，我们是企业的长子。作为长子就必须尊老爱幼，为家庭的未来着想。重视员工感受，关心员工生活，考虑员工需求，解决员工困难。时刻把员工的冷暖安危放在心上，落实在行动上，员工之间都是兄弟姐妹，要互相关心、互相爱护、互相帮助;同心和合，风雨同舟，甘苦与共，众志成城，共建美好家园。”它这样描述企业的使命：“筑造精品工程、创造美好生活”。它这样表达企业的愿景：“创建一流的建筑施工企业，营造健康和谐的家园”。它这样阐明自己的价值理念：“家兴我荣、家衰我耻、家强我胜、家弱我败”。以上用的都是直白的话语，讲的都是人人能懂的道理，贴近员工，关乎人心。这套东西要让做学问的人看来恐怕要笑掉大牙，赚其浅薄，然而恰恰是这样的东西为员工欣然接受，并照着去做了，而且做得有声有色。使这家企业在建筑市场竞争达到白热化的情况下，年年有所长进。

　　企业文化建设切忌“形式化”

　　一些企业经管者把企业文化建设片面理解成为一种表面现象，借助形式提升外在形象。于是纷纷举办各种文体活动，搞“文化搭台，经济唱戏”，将极具科学性、系统性、具有丰富内涵的企业文化包装成了艺术节、运动会，甚至不惜出巨资力邀各界名流、各类明星加盟，为宣传企业形象造势，“乱哄哄你方唱罢我登场”，演几出闹剧;或是投入大量人力财力请咨询机构和广告公司挖空心思地做策划、写文案、绘图表，最后编印出厚厚的几大堆装帧精美、图文并茂的MI、BI、VI手册，往各级领导们的书架上一放，再配上点纪念品向左邻右舍哥们好友相互赠阅，用以体现文化层次高、学识渊博、治企有方，之后便束之高阁，再也不去过问，企业生产经营和管理依然故我。然而，事实上企业文化建设真正需要的是全体员工的理解、参与以及共同认可，不能单靠少数“精英”、“专家”策划运作。这样做其实是将企业文化建设的形式与内容相剥离，给人以误导，显然达不到企业文化建设的真正目的，没有把“依靠文化力提高生产力”这件事落到实处。

　　企业文化建设切忌“时髦化”

　　自从企业文化和企业文化建设被热炒以来，一些所谓的专家见有利可图，迅速将其“学问”商业化，纷纷著书立说，力推其“理论成果”。于是，各种冠以国家、国际等响亮名号的咨询机构和协会应运而生，这些花企业的钱聘用或邀请专家学者讲课，这些机构、协会在国内各大风景名胜区甚至港澳台开办培训班吸引企业的老总们和中层管理人员前往参加，并采取了类似传销的方法替他们洗脑，将他们忽悠得云里雾里，将培训班办成了旅游团、联谊会、或者简直可戏称作“老鼠会”。这些企业经营者管理者不顾本企业是否具备一定的文化基础和积淀，不在如何搞好生产经营和管理，提高经济效益上脚踏实地下功夫，却轻信咨询机构的蛊惑，每人花费几千、几万元钱去接受所谓的“专业培训”，然而一旦回到企业中，热度一退才发现该做的事竟不知从何下手，学到的理论、方法根本用不上。更可悲的是一些经管管理者不从自己的经营思路和管理能力等方面找原因，反而责怪员工素质太低，不能跟上自己的思维，适应不了自己的领导方法，从而造成自己宏图难展，英雄无用武之地。企业文化建设没有群众基础，没有员工的认可和积极参与，即便口号叫得震天响，结果终究还会是你嚷你的，他干他的。企业文化建设必须出实招、见实效。

　　企业文化建设切忌“实用化”

　　企业经营者基于希望企业快速发展的良好愿望，苦苦求索有效的管理方法，这是企业家对企业负责的表现，值得肯定。但也要懂得，企业文化不能包治百病，不能替代科学合理、符合客观规律、适应市场发展要求的基本管理方法，不能看着别人的好，就拿来用。须知好的企业、好的企业文化有其自身发育、成长的沃土，原样照搬是不行，生硬地制造文化也是行不通的。见到“狼文化”好，就要求员工残酷竞争，搞绩效主义，末位淘汰，结果让员工整天生活在紧张的气氛中，防老板、防同事、防下级、防竞争对手，企业内外各种关系都建立在利益的基础之上，看不到半点和谐色彩，听不见一丝包容之音。见到“羊文化”好，又要求员工一切要服从老板、服从上级，凡事都讲执行力，逆来顺受，叫干吗就干吗，不能有半点走样，严重束缚了员工的思维能力和创新能力。上述现象放在民营企业还能够为员工所接受，而国有企业的员工就不同了，企业的资产是国家的，真正的老板是国家，企业负责人不过是经营管理者，必须承担政治、经济、社会三大责任，既要让国有资产保值增值，还要让员工生活幸福，从而保证企业和整个社会的稳定发展。经营管理者不能由着自己的性子来，你要是做得离谱了，或是将企业做垮了，上级组织不答应，员工也不答应。你的经营理念和发展目标必须得到上级的认可，必须为员工所理解、接受和拥护，你所倡导的价值观念和道德观念得到员工的自觉遵循，这样才会形成企业文化建设中所强调的凝聚力，以及依靠这种组织的力量去提升核心竞争力。千万不能片面强调“企业文化是管理者文化”、“老板文化”，否则，只会是“阳春白雪”，曲高和寡。

　　总之，企业文化和企业文化建设必须具备一定的思想基础和物质条件，在企业发展的进程中去总结经验，寻找规律，选择适当的时机加以归纳提炼，激励员工，成为员工共同的思维方式、行动准则，形成企业的“软实力”。这种“软实力”可以促使企业驾驭市场的能力和经济实力逐步得到增强，并使企业获得绵绵不断的动力。(作者：中铁七局集团有限公司 白帆)