对标管理:在借鉴中创新
对标管理,最初意义上是一种调查比较的基准方法。自上世纪七十年代末美国施乐公司运用标杆管理的方法,成功应对了佳能等竞争对手的步步紧逼,找到了重获竞争优势的途径以来,这种通过对比找差距、通过对比找方法的管理模式已被全球诸多行业、领域成功实践过。根据《全球对标网络》的调查,对标管理已成为最受企业欢迎的第三大战略管理方法,全球超过80%的《财富》500强企业都不同程度地开展了对标管理。近年来,对标管理也备受施工企业青睐,越来越多的企业正通过对比优秀企业,寻找问题差距,借鉴先进经验,明确发展方向,改善自身不足,赶超标杆企业,追求卓越绩效。
在比、学、赶、超的过程中,施工企业的对标活动开展得如火如荼,对标管理进行得有声有色。有的企业着眼于某一操作流程的改善、某种施工工艺的突破,本着指标可量化、对标可操作的原则,通过实地参观、学习,快速解决企业生产管理实践中遇到的一些具体问题;有的企业着眼于项目管理、成本管控等短板,以同行一流企业为参照,充分剖析自己、深入研究对方,在比较、分析、判断、借鉴的基础上,确立适合自身的模式、路径、方法;有的企业以法国万喜、日本大成等国际承包商巨头为标杆,从经营指标、产业布局、组织架构、管控模式等方面进行全面对标,把所要解决的问题置于企业整体的经营管理系统中去体会、去思考;有的企业则选取不同行业、不同领域的优秀企业为标杆,探寻标杆企业的管理思想、文化基因等。
实践中,施工企业通过各种形式、各有侧重的对标管理,对如何更好地借鉴与吸收、消化与创新,最终转化为自身的实质性提升,有了更深入的思考、更务实的行动。在模仿优秀企业的具体做法、借鉴标杆企业的成功经验的同时,更加注重研究其管理理念,品味其管理思想,吸收其管理精髓。从模仿到借鉴,在借鉴中不断创新,在与榜样比肩的过程中,逐渐走出自己的路。寻标、立标、贯标、达标,直至超标,乃至创标,施工企业持续追寻攻玉之石,不断超越自我、追求卓越。(作者:《施工企业管理》评论员文章)
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