连云港发放照明联系卡
“有了这个照明联系卡,今后路灯不亮了可以马上打电话联系工作人员,我们再也不用担心出行照明问题了。”江苏省连云港市紫云社区75号楼的谢大妈拿着照明联系卡高兴地对记者说。
近日,连云港市城乡建设局城市照明管理处将1000张照明联系卡分发到社区居民手中,居民若发现路灯损坏,可拨打卡上的联系电话及时报修。据了解,照明联系卡正面为24小时报修热线电话。该热线电话专门受理市民投诉、业务咨询、设施维修、抢险抢修,如果遇到路灯损坏、失修等情况,市民可拨打卡上的电话报修,工作人员将及时前往维修,实现了管理部门与市民的互动和零距离沟通。照明联系卡的背面为建议栏,市民可以写上对城市照明的意见与建议,再交予社区或投入城市照明管理处的意见箱。
城市照明管理是一项服务性较强的工作,背街小巷里路灯的自然损毁和人为破坏,经常给居民生活带来不便。照明联系卡的发放进一步提高了连云港市照明管理服务水平,畅通了照明设施故障报修渠道,提升了快速处置能力,也为该市照明亮化工程增添了一抹独特的色彩。
摘自 《中国建设报》 2014.05.19 记者 徐为军 通讯员 王璇 王磊
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