服务中心工作 展现巾帼风采——部直属机关妇女组织积极开展“为民服务巾帼争先”活动

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　　直属机关妇工委《关于在住房和城乡建设部直属机关女干部职工中开展“为民服务巾帼争先”活动的通知》（建机妇[2011]5号）下发后，部机关、直属单位及社团的妇女组织和妇女工作干部高度重视，认真组织落实。政策研究中心、机关服务中心门诊部、机关服务中心幼儿园和中规院城市水系统规划设计研究所作为本次活动的重点参与单位，根据工作职责，本着党政所急、妇女所需、妇女组织所能原则，带头推进“为民服务巾帼争先”活动。部直属机关其他单位也积极行动起来，按照直属机关妇工委的统一部署，响应重点参与单位发出的倡议，采取多种形式激励女干部职工立足岗位、创先争优，切实发挥“半边天”作用。

　　政策研究中心根据中心女干部多的情况，明确提出一要充分发挥女干部的骨干作用，在房地产政策研究、住房发展目标研究等工作中给女干部定目标、压担子，更好地完成研究工作。二要发扬女干部的专业优势，在提供社会服务方面做点实事。在2012年“三八”节之前，依托北京晚报或北京日报等媒体，组织中心女干部就各自研究领域内贴近百姓生活的热点问题，与群众进行交流。

　　机关服务中心门诊部提出以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题组织开展“一争一树”评选活动，号召全体女职工进一步增强服务意识，改进服务作风，提高服务技能，争创巾帼示范岗，树优质服务标兵。以医疗信息化管理带动服务质量的不断提高，2011年底前建立医生工作站，加强健康营养知识宣传，实施健康综合干预，建立职工健康档案，开展多种诊疗服务项目及中医特色医疗服务。为提高干部职工在突发事件及灾害事故中的急救自救能力，2012年分别为部机关和直属单位职工举办急救自救技能培训和模拟演练活动。

　　机关服务中心幼儿园把落实“四个服务”（服务机关、服务社会、服务家长、服务幼儿）和“两个满意”（家长满意幼儿园、幼儿园办人民满意教育）作为活动重点，以着力提高办园质量、增强社会满意度为目标，开展以“弘扬科学育人，提高师德修养，做人民满意的幼儿教师”为主题的师德师风建设活动，组织“我的育人故事”征文、师德演讲和“我最喜欢的教师”问卷活动。在教师中进行“两查两整改”，即：查职业行为是否规范，整改敬业精神不强、执教不严谨和违反教师职业道德行为规范问题；查工作作风是否踏实，整改工作敷衍、违反教师行为禁令等问题。适时适当地在日常教学中加入并强化国学课程学习。在原有小晚班基础上增设早班，使孩子七点就可以入园，解决部分家长送孩子入园后上班迟到的问题；扩大小晚班覆盖面，由原来只在中大班设置扩大到小班和婴班，解决部分家长不能按时接孩子的困难。

　　中国城市规划设计研究院妇女组织对全院开展“为民服务巾帼争先”活动作出部署，并确定城市水系统规划设计研究所作为此次活动重点参与单位。城市水系统规划设计研究所认真研究制定了活动方案，提出以强化为部服务功能，提升服务支撑能力，高质量完成水专项及其他科研任务，做好社会公益服务作为活动主要内容，动员女职工进一步关注水环境污染、饮水安全及生态环境建设等问题，充分发挥水质督察的社会功能，服务人民群众。2012年上半年采取实地考察形式，对北京市水资源和水环境状况进行深入了解，掌握北京市水资源短缺及水环境改善治理等情况，为相关决策部门提供技术支撑。

　　离退休干部局号召全局女干部职工围绕部中心任务和局工作实际，以“创先进、争优秀、做服务老干部的贴心人”为目标，争做学习模范，树立良好的学风；争做埋头苦干表率，树立高尚的道德情操；争做创新先锋，树立与时俱进的锐气；争做服务楷模，树立老干部工作无小事的观念。

　　中国建设报社将新闻中心作为报社本次活动的重点参与单位，坚持走基层、转作风、改文风，重点关注住房城乡建设领域人民群众反映强烈的热点难点问题，及时跟进住房城乡建设领域动向进行重大事件报道，围绕部中心工作进行专题报道，围绕行业关注热点进行深度报道，在创先中提高业务技能，在争优中力创一流业绩。

　　全国市长研修学院（干部学院）全院女教职工以提高培训质量，提升培训水平，为市长和本系统干部教育培训提供一流服务为目标，开展“三亮、三比、三创”活动。即：结合职责亮服务标准，佩戴党徽和工作牌亮党员身份，立足本职亮岗位承诺。比技能，加强工作技能和业务知识培训；比作风，带头使用文明用语，推行微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务；比业绩，鼓励女干部职工立足岗位做贡献。鼓励女教职工争创“优秀教职工”、“优秀班主任”、“先进部门”。

　　中国建筑文化中心强调为女职工做好服务，根据中心年轻女职工多，其中35岁以下未生育女职工占女职工总数50%的特点，适时举办“优生优育女性健康知识讲座”，普及优生优育知识，倡导女职工树立优生优育观念；针对年轻妈妈的困惑，不定期组织女职工交流育儿经验，使年轻女职工以更好的状态投入工作。

　　信息中心拟组织“弘扬传统美德，促进社会和谐”主题交流活动，采取多种方式积极营造氛围，努力使“为民服务巾帼争先”成为女职工的思想共识和自觉行动。城乡规划管理中心开辟“巾帼风采”网页专栏，为女职工提供展示的平台；组织女职工开展献爱心活动，慰问援藏女干部，资助西藏贫困地区小学，不断增强妇女组织的影响力和凝聚力。标准定额研究所、执业资格注册中心等单位也结合实际制定了活动方案。