2015年咨询工程师:工程咨询服务质量管理
1、建立符合工程咨询行业特点的质量管理体系
(1)质量管理体系就是建立质量方针和质量目标,并为实现这些质量目标确定相关过程、活动和资源以建立一个管理体系,对该体系进行管理。
(2)建立工程咨询单位质量管理体系的目的
(3)建立质量管理体系应注意的问题
2、质量管理体系的建立和实施
(1)质量管理体系策划与总体设计
(2)质量管理体系文件的编写
(3)质量管理体系的实施
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