2015年咨询工程师《组织与管理》第六章(5)
三、项目雇员考核
(一)考核的作用
1.有利于加强成员的团队意识
2.时刻提醒团队成员要完成的任务
3.调动成员积极性
4.提高成员工作效率
5.保证项目目标的实现
(二)考核的内容
注意各个考核内容的考核目的
1.工作效率
2.工作纪律
3.工作质量
4.工作成本
(三)考核方式
1.任务跟踪,包括进度跟踪、质量跟踪与费用跟踪
2.平时抽查,主要进行进度、质量及工作纪律的抽查
3.阶段总结汇报
4.征求客户意见
5.问题征询,指征求第三方的意见
6.成员互评
(四)考核管理
1.考核结果的分析
2.考核分析结果的记录
3.结果的反馈与工作调整
4.结果的使用
第三方包括公司职能部门、公司高层等
【例题6-6】下列获取人员的活动中,成本低、情况比较了解,但易受行政、人际关系等干扰,来源范围较窄的是( )。(2008年真题)
A.内部招聘
B.选拔
C.逐一试用
D.社会公开招聘
【答案】B
【例题6-7】征求第三方对项目团队的意见,从中发现问题,这是( )考核方式。
A.任务跟踪
B.征求客户意见
C.问题征询
D.成员互评
【答案】C
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